Para explicar o comportamento das pessoas em
situação de trabalho, a teoria dos dois fatores sugere
que existem dois conjuntos de fatores capazes de
orientar esse comportamento: um conjunto de fatores
está ligado ao conteúdo do cargo e o outro se
relaciona com o contexto do cargo. Nesse sentido,
aspectos tais como as condições de trabalho, as
relações com o supervisor e os benefícios e serviços
sociais estão relacionados ao conjunto denominado
fatores: