Questões de Concurso Público ANS 2015 para Ativ. Tec. de Suporte - Administração, Economia ou Contabilidade

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Q589483 Administração Geral
A qualidade de conformidade é a contrapartida da qualidade planejada, ou seja, é o grau de identidade entre um produto ou serviço e suas especificações. Quando se consideram a produtividade e a qualidade de conformidade, simultaneamente, está sendo medido um conceito denominado:
Alternativas
Respostas
1: A