Ignorar suas reclamações e continuar com suas tarefas.

Argumentar e confrontar o público para explicar por que ele está errado.

Ouvir atentamente suas preocupações e buscar uma solução para resolver o problema.

Desviar a responsabilidade para outra pessoa ou departamento.

Ser transparente e honesto nas interações com as pessoas.

Priorizar atendimentos com base em critérios pessoais.

Divulgar informações confidenciais das pessoas próximas a terceiros.

Enganar as pessoas para aumentar a autoestima.

Ignorar as necessidades do público e focar apenas nas metas pessoais.

Ser cortês e respeitoso durante todas as interações com os clientes.

Discriminar pessoas com base em sua origem étnica ou religiosa.

Enrolar as pessoas para obter vantagens pessoais.