Questões de Concurso Público Prefeitura de Rosário - MA 2024 para Recepcionista

Foram encontradas 4 questões

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Q2511163
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Recepcionista |
Q2511163 Atendimento ao Público
Indique, com base em seus conhecimentos, qual seria a principal razão para o abandono de uma empresa pelos usuários, conforme as alternativas indicadas abaixo:
Alternativas
Q2511164
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Recepcionista |
Q2511164 Atendimento ao Público
Como o usuário deve se sentir após interagir com a instituição pública:
Alternativas
Q2511165
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Recepcionista |
Q2511165 Atendimento ao Público
Qual é uma das dicas para manter um bom relacionamento com o usuário do serviço público:
Alternativas
Q2511166
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Recepcionista |
Q2511166 Atendimento ao Público
Qual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário:
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: B
4: D
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