Questões Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO 2024 para Vigia

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Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2439606 Atendimento ao Público

Assinale corretamente a prática que representa uma abordagem inadequada no atendimento ao público.

Demonstrar empatia e compreensão diante das necessidades do público.

Ignorar as reclamações do público e não buscar soluções para seus problemas.

Manter uma comunicação clara e eficiente para evitar mal-entendidos.

Priorizar os interesses pessoais sobre as necessidades e expectativas do público.

Q2439607

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2439607 Atendimento ao Público

Observe as seguintes ações e assinale a que representa uma abordagem positiva no atendimento ao público.

Ignorar as perguntas do público para evitar conflitos.

Ser proativo e antecipar as necessidades do público.

Responder de maneira rude a críticas ou sugestões do público.

Manter uma postura passiva e evitar interações com o público.

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Q2439609

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2439609 Atendimento ao Público

Assinale corretamente uma das ações que representa uma prática ética no ambiente profissional.

Divulgar informações confidenciais da empresa para ganhar vantagem pessoal.

Cumprir prazos e obrigações contratuais estabelecidos.

Enganar intencionalmente colegas para obter promoção no trabalho.

Aceitar suborno de terceiros para influenciar decisões empresariais.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO 2024 para Vigia