Questões de Concurso Público AL-MG 2023 para Analista Legislativo - Programador Visual I - Designer de Produtos Digitais

Testes de usabilidade em websites são procedimentos em que um usuário utiliza um sistema interativo realizando tarefas apresentadas por um facilitador. Enquanto suas interações são registradas, podemos descobrir problemas com o produto e identificar pontos de melhoria.

Sobre Testes de usabilidade, é CORRETO afirmar: 

Os mapas de empatia, exemplificados pela figura abaixo, são ferramentas importantes que sumarizam o que sabemos sobre um determinado tipo de usuário. 

São mecanismos importantes para representarmos visualmente o conhecimento que se reuniu sobre o usuário. 

Sobre os mapas de empatia, é CORRETO afirmar: