No cotidiano do uso de serviços de correio eletrônico, é fundamental que o usuário saiba identificar possíveis ameaças à segurança. Mensagens não solicitadas, enviadas em massa, que muitas vezes tentam enganar o destinatário para obter dados sensíveis, são tecnicamente denominadas: 

Diferente da Internet, que é uma rede de acesso global e descentralizado, a Intranet caracteriza-se fundamentalmente pela segurança e pelo controle de quem pode visualizar seus conteúdos. O mecanismo que geralmente impede o acesso de usuários externos não autorizados à Intranet de uma organização é o: