Kathryn Best (2012) em seu livro “Fundamentos da Gestão de Design” explica que “As marcas conectam visível e experiencialmente os mecanismos internos que fazem conectar uma organização (sua visão, seus valores e seus propósitos) ao mundo externo dos públicos, interessados, consumidores e usuários”. Segundo a autora, o modo como as marcas se ligam às necessidades e desejos emocionais das pessoas é conhecido como branding emocional. Sobre marcas e branding, analise as afirmativas abaixo, considerando-as como falsas (F) ou verdadeiras (V).
I. O branding não visa influenciar toda a organização, porém tem como objetivo atingir seus públicos-alvo.
II. Construir uma “imagem de marca” positiva na mente do consumidor é uma das funções mais importantes de uma marca.
III. Marcas são capazes de suscitar emoções como confiança e, assim, estimular a lealdade de compradores, usuários e seguidores.
As afirmativas I, II e III são, respectivamente:

O rápido reconhecimento de uma empresa se dá pela qualidade de seus serviços e produtos e por sua estratégia de comunicação. No campo da comunicação é crucial a função da identidade visual, a qual, para ser eficaz, precisa sobretudo ter pregnância, que não é nada mais que a fácil assimilação de seus elementos. A identidade visual deve se tornar familiar aos usuários, através de uma aplicação uniforme e constante, sofrendo mudanças de forma controlada. Daí a necessidade de documentação para regular a comunicação visual, impedindo seu uso de forma arbitrária e uniformizando sua aplicação. Sobre a documentação relativa à identidade visual, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir.
I. Os manuais de identidade visual abarcam situações em que a logomarca pode ser aplicada com outros elementos, como por exemplo, as taglines.
II. Os manuais de identidade visual podem apresentar, além das definições conceituais e técnicas da logomarca e aplicações, como papelaria e embalagens, definições quanto ao uso de ícones e estilo fotográfico.
III. Os manuais de identidade visual caíram em desuso após a disseminação do uso dos brand books.
As afirmativas I, II e III são respectivamente: