Questões de Concurso Público TJ-SC 2026 para Analista Administrativo
Foram encontradas 50 questões
Q4147606
Não definido
A Teoria Geral da Administração (TGA) estuda a Administração das
organizações e empresas a partir da interação e da
interdependência entre seis variáveis principais, cujo
comportamento é sistêmico e complexo: cada uma influencia e é
influenciada pelas demais, de modo que modificações em uma
delas provocam alterações em todas as outras.
As seis variáveis principais que, segundo o estado atual da TGA, constituem os componentes essenciais do estudo da Administração das organizações e empresas, são:
As seis variáveis principais que, segundo o estado atual da TGA, constituem os componentes essenciais do estudo da Administração das organizações e empresas, são:
Q4147607
Não definido
Henry Mintzberg, em estudo clássico sobre as atividades
gerenciais, sistematizou as funções do administrador em dez
papéis específicos, agrupados em três categorias: interpessoal,
informacional e decisorial.
Relacione os papéis específicos do administrador às respectivas categorias propostas por Mintzberg.
Categoria
1. Interpessoal
2. Informacional
3. Decisorial
Papel específico
( ) Disseminação
( ) Liderança
( ) Alocação de recursos
( ) Representação
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione os papéis específicos do administrador às respectivas categorias propostas por Mintzberg.
Categoria
1. Interpessoal
2. Informacional
3. Decisorial
Papel específico
( ) Disseminação
( ) Liderança
( ) Alocação de recursos
( ) Representação
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Q4147608
Não definido
A Administração tradicionalmente persegue dois objetivos
centrais que se complementam: a eficiência e a eficácia.
Na empresa ABC, a equipe de produção utiliza integralmente os recursos disponíveis, segue rigorosamente os procedimentos operacionais padronizados e minimiza desperdícios, embora os objetivos estratégicos definidos para o trimestre não tenham sido atingidos.
A situação descrita evidencia que a empresa ABC operou com
Na empresa ABC, a equipe de produção utiliza integralmente os recursos disponíveis, segue rigorosamente os procedimentos operacionais padronizados e minimiza desperdícios, embora os objetivos estratégicos definidos para o trimestre não tenham sido atingidos.
A situação descrita evidencia que a empresa ABC operou com
Q4147609
Não definido
Na empresa ABC, antes de iniciar a expansão para um novo
mercado, a Diretoria define antecipadamente os objetivos a serem
alcançados, os recursos necessários, o cronograma de atividades e
os indicadores de acompanhamento, situando a organização entre
a posição em que se encontra atualmente e o estado almejado em
horizonte de três anos.
A função administrativa descrita corresponde
A função administrativa descrita corresponde
Q4147610
Não definido
Na empresa ABC, foram implementadas três rotinas de controle
em diferentes momentos do processo produtivo.
Relacione cada rotina ao tipo de controle correspondente.
Tipo de controle
1. Preliminar
2. Concorrente
3. Posterior
Rotina implementada
( ) Auditoria final dos lotes produzidos para verificar se os resultados atingiram os padrões de qualidade estabelecidos.
( ) Inspeção das matérias-primas no recebimento, antes de sua liberação para a linha de produção.
( ) Monitoramento, em tempo real, das operações da linha de montagem, para identificar e corrigir desvios durante o trabalho.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione cada rotina ao tipo de controle correspondente.
Tipo de controle
1. Preliminar
2. Concorrente
3. Posterior
Rotina implementada
( ) Auditoria final dos lotes produzidos para verificar se os resultados atingiram os padrões de qualidade estabelecidos.
( ) Inspeção das matérias-primas no recebimento, antes de sua liberação para a linha de produção.
( ) Monitoramento, em tempo real, das operações da linha de montagem, para identificar e corrigir desvios durante o trabalho.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Q4147611
Não definido
A empresa ABC opera sem instalações físicas centralizadas e
estrutura hierárquica convencional. Suas atividades são
desenvolvidas por meio de módulos e grupos interconectados
eletronicamente, articulados por alianças e redes de cooperação
que transcendem fronteiras geográficas, tendo a Tecnologia da
Informação como principal facilitadora dessa configuração.
A estrutura organizacional descrita corresponde à organização
A estrutura organizacional descrita corresponde à organização
Q4147612
Não definido
A empresa ABC atua na construção naval, dedicando-se à
concepção e à execução de navios de grande porte. Cada
empreendimento possui orçamento, cronograma e equipe
próprios; exige a convergência de competências diversas -
engenharia naval, metalurgia, sistemas elétricos e eletrônicos-;
demanda elevado aporte de recursos; e estende-se por tempo
prolongado, sendo tratado pela Diretoria como um produto único,
exclusivo e individualizado.
O critério de departamentalização adotado pela empresa ABC corresponde à departamentalização por
O critério de departamentalização adotado pela empresa ABC corresponde à departamentalização por
Q4147613
Não definido
A Diretoria da empresa ABC adota uma ferramenta visual que
dispõe, em colunas verticais, a variável tempo subdividida em
frações regulares (originalmente, cada mês representado por
quatro subcolunas correspondentes às semanas) e, em linhas
horizontais, as atividades a serem executadas, permitindo o
acompanhamento do cronograma sem necessidade de consulta ao
calendário convencional. A ferramenta foi originalmente
concebida por um engenheiro colaborador de Taylor, voltada ao
planejamento e ao controle da produção semanal.
A ferramenta de planejamento e controle descrita corresponde ao
A ferramenta de planejamento e controle descrita corresponde ao
Q4147614
Não definido
Embora se apresente como momento final do ciclo administrativo,
o controle desempenha funções que extrapolam a mera
verificação de resultados, sendo dotado de objetivos múltiplos que
orientam sua aplicação na rotina das organizações.
A respeito dos objetivos principais do controle como função administrativa, analise os itens a seguir.
I. A regulação das atividades, voltada a mantê-las dentro dos padrões estabelecidos, assegurando que os resultados se mantenham na amplitude de variação compreendida entre os limites máximo e mínimo previamente definidos.
II. A substituição integral das funções de planejamento, organização e direção sempre que se identificarem desvios entre os resultados obtidos e os padrões estabelecidos.
III. A prevenção de novas falhas ou erros, na medida em que, ao corrigir os problemas detectados, o controle aponta os meios de evitar sua recorrência futura, contribuindo para o aprimoramento gradativo do processo administrativo.
Está correto o que se apresenta em
A respeito dos objetivos principais do controle como função administrativa, analise os itens a seguir.
I. A regulação das atividades, voltada a mantê-las dentro dos padrões estabelecidos, assegurando que os resultados se mantenham na amplitude de variação compreendida entre os limites máximo e mínimo previamente definidos.
II. A substituição integral das funções de planejamento, organização e direção sempre que se identificarem desvios entre os resultados obtidos e os padrões estabelecidos.
III. A prevenção de novas falhas ou erros, na medida em que, ao corrigir os problemas detectados, o controle aponta os meios de evitar sua recorrência futura, contribuindo para o aprimoramento gradativo do processo administrativo.
Está correto o que se apresenta em
Q4147615
Não definido
A Gestão da Qualidade, ao analisar percepções equivocadas ou
parciais sobre o tema observadas no cotidiano organizacional,
costuma reconvertê-las em ações estratégicas, transformando
cada limitação em ponto de partida para uma intervenção
orientada à produção da qualidade.
Relacione as posições consagradas sobre qualidade às respectivas ações estratégicas que a Gestão da Qualidade pode desenvolver a partir delas.
Posição sobre qualidade
1. A qualidade é um aspecto subjetivo.
2. A qualidade identifica-se com capacidade de fabricação.
3. A qualidade envolve a diversidade de opções que um produto ou serviço pode oferecer a seus clientes.
4. A qualidade é considerada como a falta de defeitos no produto ou no serviço prestado.
Ação estratégica
( ) Priorizar processos produtivos mais confiáveis.
( ) Ampliar o número de clientes, cujas preferências passariam a ser atendidas por essas novas alternativas de produtos ou de itens que os compõem.
( ) Investir em melhorias do processo produtivo que evitem o aparecimento de quaisquer defeitos e falhas.
( ) Desenvolver processos em que o cliente interfira na produção de bens ou serviços da empresa, tornando-os mais adequados às suas necessidades, preferências ou conveniências.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione as posições consagradas sobre qualidade às respectivas ações estratégicas que a Gestão da Qualidade pode desenvolver a partir delas.
Posição sobre qualidade
1. A qualidade é um aspecto subjetivo.
2. A qualidade identifica-se com capacidade de fabricação.
3. A qualidade envolve a diversidade de opções que um produto ou serviço pode oferecer a seus clientes.
4. A qualidade é considerada como a falta de defeitos no produto ou no serviço prestado.
Ação estratégica
( ) Priorizar processos produtivos mais confiáveis.
( ) Ampliar o número de clientes, cujas preferências passariam a ser atendidas por essas novas alternativas de produtos ou de itens que os compõem.
( ) Investir em melhorias do processo produtivo que evitem o aparecimento de quaisquer defeitos e falhas.
( ) Desenvolver processos em que o cliente interfira na produção de bens ou serviços da empresa, tornando-os mais adequados às suas necessidades, preferências ou conveniências.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Q4147616
Não definido
Na empresa ABC, a equipe responsável pela implantação de um
novo sistema de gestão documental encontra-se em momento
crítico do projeto: o plano-base já foi estruturado e aprovado, e a
equipe executa as atividades de trabalho voltadas à produção das
entregas. Nessa etapa, o gerente de projeto monitora
continuamente o progresso para assegurar que o trabalho
permaneça dentro da programação e do orçamento, que o escopo
seja integralmente atendido conforme as especificações e que
eventuais mudanças sejam documentadas, aprovadas e
incorporadas a um plano-base atualizado.
Considerando o ciclo de vida genérico do projeto, a fase descrita corresponde à de
Considerando o ciclo de vida genérico do projeto, a fase descrita corresponde à de
Q4147617
Não definido
A modelagem de processos pode ser realizada por meio de
diferentes formatos, cada qual mais adequado a uma finalidade
específica. A escolha do formato depende da situação
organizacional, do público-alvo e do grau de formalidade exigido.
Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.
I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."
Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.
I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."
Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Q4147618
Não definido
Na empresa ABC, a área tradicionalmente denominada "Recursos
Humanos" passa por ampla reformulação, refletindo o novo
contexto organizacional marcado por mudanças vertiginosas,
dinâmicas exponenciais e pela confluência de fatores econômicos,
tecnológicos, sociais, culturais, legais, políticos, demográficos e
ecológicos. A Diretoria avalia a substituição da nomenclatura por
termos que melhor expressem os novos espaços, configurações e
propósitos assumidos pela área.
Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
Q4147619
Não definido
A empresa ABC tem investido em marketing de recrutamento para
aumentar a atratividade e a visibilidade de sua marca como
empregadora. A área de Gestão de Pessoas organizou os fatores
de atratividade da organização em três grupos: intrínsecos,
extrínsecos e eventuais.
Relacione cada fator de atratividade a seguir ao respectivo grupo.
Grupo
1. Intrínseco
2. Extrínseco
3. Eventual
Fator de atratividade
( ) Employer branding, isto é, a marca, a imagem e a reputação da empresa.
( ) Programa de jovem aprendiz.
( ) Oferta de composição de remuneração total (Total Compensation).
( ) Política de desenvolvimento profissional e de carreira na organização ou mesmo fora dela.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione cada fator de atratividade a seguir ao respectivo grupo.
Grupo
1. Intrínseco
2. Extrínseco
3. Eventual
Fator de atratividade
( ) Employer branding, isto é, a marca, a imagem e a reputação da empresa.
( ) Programa de jovem aprendiz.
( ) Oferta de composição de remuneração total (Total Compensation).
( ) Política de desenvolvimento profissional e de carreira na organização ou mesmo fora dela.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Q4147620
Não definido
A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC implementou um
conjunto de indicadores de desempenho para apoiar decisões
estratégicas, identificar áreas de melhoria e alinhar as iniciativas
de pessoas aos objetivos organizacionais. Entre os indicadores
adotados, destaca-se aquele que mensura a frequência com que
colaboradores deixam a organização em determinado período,
sendo fundamental para avaliar a estabilidade do quadro funcional
e a efetividade das políticas de retenção.
O indicador descrito corresponde à taxa de
O indicador descrito corresponde à taxa de
Q4147621
Não definido
A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC tem revisado sua
estratégia de treinamento à luz das tendências contemporâneas.
Após diagnóstico interno, optou por implementar uma abordagem
em que o conteúdo é entregue em pequenas doses, facilitando a
assimilação rápida e eficaz das informações, permitindo que os
colaboradores aprendam de forma flexível e acessem o conteúdo
em momentos compatíveis com sua rotina, o que favorece a
retenção do conhecimento.
A tendência contemporânea de treinamento descrita corresponde ao
A tendência contemporânea de treinamento descrita corresponde ao
Q4147622
Não definido
Na empresa ABC, a área de Gestão de Pessoas consolidou os
resultados do ciclo anual de avaliação de desempenho. Após a
etapa de consolidação, o gestor de uma equipe é convocado pelo
especialista da área para receber subsídios estruturados sobre
cada um de seus liderados, de modo a conduzir, ao longo do
próximo ciclo, sessões individuais de orientação profissional, com
utilização de técnicas de coaching e mentoring adaptadas a cada
perfil identificado.
Considerando as razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus talentos, a finalidade da avaliação a que essa entrega de subsídios está diretamente associada é denominada
Considerando as razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus talentos, a finalidade da avaliação a que essa entrega de subsídios está diretamente associada é denominada
Q4147623
Não definido
A diretoria da empresa ABC tem se preocupado com o
desempenho de uma equipe específica. Após análise diagnóstica,
a área de Gestão de Pessoas elaborou relatório no qual conclui que
o desempenho no trabalho não depende exclusivamente do
esforço individual ou do interesse do colaborador em realizar suas
atribuições, mas resulta da combinação de três fatores: o desejo
do funcionário de fazer bem o trabalho, sua capacidade efetiva de
executá-lo e a disponibilidade dos materiais, recursos,
equipamentos e informações necessários à execução das tarefas.
O relatório destaca, ainda, que a deficiência em qualquer um
desses três fatores prejudicará o desempenho.
Considerando o modelo apresentado, os três fatores que, conjuntamente, determinam o desempenho no trabalho são
Considerando o modelo apresentado, os três fatores que, conjuntamente, determinam o desempenho no trabalho são
Q4147624
Não definido
A diretoria da empresa ABC tem ampliado o uso de equipes
interfuncionais para tratar de questões organizacionais
complexas. Para qualificar a atuação dessas equipes, a área de
Gestão de Pessoas apresentou modelo analítico segundo o qual a
dinâmica intergrupal é determinada pela conjugação de três
grandes fatores: as características de cada grupo envolvido na
interação, o contexto organizacional em que os grupos se inserem
e as bases de interação por tarefa e por situação.
Sobre cada um desses três fatores, a área esclareceu, em sua apresentação, que:
I. as características do grupo abrangem personalidade e atributos individuais dos membros, tendências e disposições da ação grupal e composição, coesão, tamanho, normas e funções do grupo;
II. o contexto organizacional abrange regras e procedimentos, história, tradições e cultura, sistemas de metas e recompensas e processos de tomada de decisão da organização; e
III. as bases de interação por tarefa e por situação abrangem local, recursos, interdependência de tempo e objetivos, incerteza da tarefa e interdependência da tarefa.
Está correto o que se afirma em
Sobre cada um desses três fatores, a área esclareceu, em sua apresentação, que:
I. as características do grupo abrangem personalidade e atributos individuais dos membros, tendências e disposições da ação grupal e composição, coesão, tamanho, normas e funções do grupo;
II. o contexto organizacional abrange regras e procedimentos, história, tradições e cultura, sistemas de metas e recompensas e processos de tomada de decisão da organização; e
III. as bases de interação por tarefa e por situação abrangem local, recursos, interdependência de tempo e objetivos, incerteza da tarefa e interdependência da tarefa.
Está correto o que se afirma em
Q4147625
Não definido
A empresa ABC encomendou uma análise de sua cultura
organizacional, comparando-a aos modelos identificados por
William G. Ouchi. O diagnóstico revelou os seguintes traços:
emprego de longo prazo; avaliação lenta e qualitativa; trajetória
de carreira moderadamente abrangente; controle implícito e
informal; tomada de decisão em grupo e consensual;
responsabilidade individual; e preocupação holística com as
pessoas.
Considerando os sete pontos de comparação desenvolvidos por Ouchi, o diagnóstico apresentado caracteriza a empresa ABC como empresa
Considerando os sete pontos de comparação desenvolvidos por Ouchi, o diagnóstico apresentado caracteriza a empresa ABC como empresa
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