Questões de Concurso Público MPE-ES 2026 para Agente Técnico - Suporte ao Usuário

Questões Discursivas

Foi encontrada 1 questão

Q4218923 Engenharia de Software
Após uma atualização emergencial em um sistema interno de impressão de documentos, a equipe de suporte realizou os seguintes passos: 

1. confirmou que o sistema iniciava sem erro crítico;
2. realizou verificações iniciais rápidas voltadas à confirmação da disponibilidade operacional mínima do sistema, incluindo carregamento da tela inicial, autenticação do usuário, acesso aos menus principais e impressão simples de um documento em PDF; e
3. validou, de forma aprofundada, a operação de impressão em frente e verso, a seleção de diferentes impressoras internas, a impressão de diferentes formatos de arquivo, a configuração de margens e qualidade de impressão e as diferenças de permissões entre perfis de usuário; e registrou os resultados obtidos no chamado técnico.

O coordenador da equipe deseja identificar, corretamente, as etapas que correspondem, predominantemente, a smoke test e a teste funcional.

Sobre esse contexto, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Respostas
1: A