A respeito dos protocolos SIP e H.323 usados em telefonia IP, assinale a afirmativa correta. 

Uma instituição pública utiliza ramais IP registrados em um PBX IP com sinalização SIP, mas ainda depende da rede telefônica convencional para realizar chamadas externas.

Para isso, foi instalado um gateway VoIP entre a rede IP e a infraestrutura legada da operadora. Após a implantação, observou-se que algumas chamadas externas funcionavam normalmente, enquanto outras eram completadas sem áudio em um dos sentidos. O problema era intermitente, e verificou-se que a falha ocorria apenas em parte das chamadas, embora a sinalização fosse sempre concluída com sucesso.

Considerando o funcionamento de gateways e a integração com redes IP, assinale a opção que apresenta a medida mais adequada para solucionar o problema apresentado.