Questões de Concurso Público MPE-ES 2026 para Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX
Foram encontradas 60 questões
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217116
Programação
O desenvolvimento web moderno exige domínio das tecnologias
HTML5 e CSS3, que trabalham de forma complementar para
estruturar e estilizar páginas.
Enquanto o HTML define a semântica e a estrutura do conteúdo, o CSS3 introduz recursos avançados de layout, como Flexbox e Grid, além de seletores sofisticados e propriedades de transformação e transição.
Considere o seguinte trecho de código:
Considerando o comportamento padrão dos navegadores modernos compatíveis com as especificações do W3C, sobre o código apresentado, assinale a afirmativa correta.
Enquanto o HTML define a semântica e a estrutura do conteúdo, o CSS3 introduz recursos avançados de layout, como Flexbox e Grid, além de seletores sofisticados e propriedades de transformação e transição.
Considere o seguinte trecho de código:
Considerando o comportamento padrão dos navegadores modernos compatíveis com as especificações do W3C, sobre o código apresentado, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217117
Programação
O Bootstrap é um dos frameworks front-end mais utilizados no
desenvolvimento web, oferecendo um sistema de grid responsivo
baseado em 12 colunas, componentes pré-estilizados e classes
utilitárias que agilizam a construção de interfaces adaptáveis a
diferentes tamanhos de tela, seguindo a abordagem mobile-first.
Considere o seguinte trecho de código utilizando o framework Bootstrap 5:
Sobre o código apresentado, considerando o comportamento padrão do sistema de grid do Bootstrap 5 e sua abordagem mobilefirst, assinale a afirmativa correta.
Considere o seguinte trecho de código utilizando o framework Bootstrap 5:
Sobre o código apresentado, considerando o comportamento padrão do sistema de grid do Bootstrap 5 e sua abordagem mobilefirst, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217118
Governança de TI
No contexto da elaboração de documentos técnicos na área de
Tecnologia da Informação, analise as afirmativas a seguir.
I. O Parecer Técnico é o instrumento adequado quando se exige de um Analista de TI uma análise de conformidade das funcionalidades entregues frente ao Termo de Referência, visando subsidiar a decisão de pagamento de uma fatura contratual.
II. O Laudo Técnico é o documento recomendado para o registro de constatações objetivas resultantes de um exame pericial ou de uma auditoria de segurança em sistemas.
III. O Laudo Técnico possui natureza predominantemente opinativa e conclusiva, enquanto o Parecer Técnico possui natureza essencialmente descritiva e fática.
Está correto o que se afirma em
I. O Parecer Técnico é o instrumento adequado quando se exige de um Analista de TI uma análise de conformidade das funcionalidades entregues frente ao Termo de Referência, visando subsidiar a decisão de pagamento de uma fatura contratual.
II. O Laudo Técnico é o documento recomendado para o registro de constatações objetivas resultantes de um exame pericial ou de uma auditoria de segurança em sistemas.
III. O Laudo Técnico possui natureza predominantemente opinativa e conclusiva, enquanto o Parecer Técnico possui natureza essencialmente descritiva e fática.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217119
Engenharia de Software
No que tange à elaboração de laudos técnicos, assinale a
afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217120
Direito Digital
Em relação à Legislação e aos aspectos éticos na área de
Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217121
Governança de TI
Um agente técnico-estatístico na área de Tecnologia da
Informação está elaborando um relatório para avaliar o
desempenho de um sistema corporativo de gestão de serviços
digitais. Para isso, ele usa dados oficiais de bases institucionais,
como os registros de chamados, o tempo de resposta, a
disponibilidade do sistema e os índices de satisfação dos usuários.
Com base na utilização de estatísticas oficiais e na construção de indicadores de desempenho em ambientes de TI na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.
Com base na utilização de estatísticas oficiais e na construção de indicadores de desempenho em ambientes de TI na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217122
Direito Administrativo
No que tange às contratações de bens e serviços de Tecnologia da
Informação (TI), conforme disposições da Lei nº 14.133/2021,
analise as afirmativas a seguir.
I. Nas contratações de TI, a Administração poderá definir o objeto da licitação com base exclusiva em marca ou modelo específico, desde que isso facilite a padronização tecnológica da organização.
II. O Diálogo Competitivo é uma modalidade de licitação que pode ser aplicada em projetos de TI que envolvam inovação tecnológica ou quando a Administração não consegue definir, com precisão suficiente, as especificações técnicas do objeto.
III. A contratação de soluções de TI deverá priorizar, sempre que possível, especificações baseadas em desempenho ou requisitos funcionais, evitando restrições indevidas à competitividade.
Está correto o que se afirma em
I. Nas contratações de TI, a Administração poderá definir o objeto da licitação com base exclusiva em marca ou modelo específico, desde que isso facilite a padronização tecnológica da organização.
II. O Diálogo Competitivo é uma modalidade de licitação que pode ser aplicada em projetos de TI que envolvam inovação tecnológica ou quando a Administração não consegue definir, com precisão suficiente, as especificações técnicas do objeto.
III. A contratação de soluções de TI deverá priorizar, sempre que possível, especificações baseadas em desempenho ou requisitos funcionais, evitando restrições indevidas à competitividade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217123
Direito Administrativo
No contexto da gestão e da fiscalização de contratos
administrativos previstos na Lei nº 14.133/2021, analise as
afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a
falsa.
( ) As contratações públicas deverão submeter-se a duas linhas de defesa, estruturadas para promover práticas contínuas e permanentes de gestão de riscos e controle preventivo na administração pública.
( ) Na fiscalização contratual poderão ser considerados critérios como oportunidade, materialidade, relevância e risco.
( ) A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por apenas um fiscal de contrato, responsável por todas as atividades de controle da execução contratual.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) As contratações públicas deverão submeter-se a duas linhas de defesa, estruturadas para promover práticas contínuas e permanentes de gestão de riscos e controle preventivo na administração pública.
( ) Na fiscalização contratual poderão ser considerados critérios como oportunidade, materialidade, relevância e risco.
( ) A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por apenas um fiscal de contrato, responsável por todas as atividades de controle da execução contratual.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217124
Design Gráfico
Donald Norman, considerado um dos idealizadores do Design
Centrado no Usuário, em inglês, User-Centered Design (UCD),
defende que o design seja baseado nas necessidades e nos
interesses dos usuários, dando atenção especial à questão de fazer
produtos compreensíveis e facilmente utilizáveis.
As opções a seguir apresentam elementos essenciais da abordagem defendida por Norman, à exceção de uma. Assinale-a.
As opções a seguir apresentam elementos essenciais da abordagem defendida por Norman, à exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217125
Arquitetura de Software
As heurísticas de Nielsen são 10 regras fundamentais de
usabilidade para o design de interface.
Elas servem para avaliar e garantir que produtos digitais (sites, apps, softwares) sejam intuitivos, eficientes e proporcionem uma boa experiência ao usuário, prevenindo erros e facilitando a interação.
Neste contexto, analise os itens a seguir e assinale (V) para os que pertencem às heurísticas de Nielsen e com (F) aqueles que não pertencem.
( ) O sistema deve oferecer "saídas de emergência" claras para ações indesejadas.
( ) O sistema deve ser projetado para evitar que erros ocorram, em vez de apenas mostrá-los.
( ) O sistema deve informar ao usuário o que está acontecendo em tempo real.
Os itens são, respectivamente,
Elas servem para avaliar e garantir que produtos digitais (sites, apps, softwares) sejam intuitivos, eficientes e proporcionem uma boa experiência ao usuário, prevenindo erros e facilitando a interação.
Neste contexto, analise os itens a seguir e assinale (V) para os que pertencem às heurísticas de Nielsen e com (F) aqueles que não pertencem.
( ) O sistema deve oferecer "saídas de emergência" claras para ações indesejadas.
( ) O sistema deve ser projetado para evitar que erros ocorram, em vez de apenas mostrá-los.
( ) O sistema deve informar ao usuário o que está acontecendo em tempo real.
Os itens são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217126
Sistemas de Informação
Para criar produtos digitais eficazes, a convergência entre
Arquitetura da Informação (AI) e Design de Interação (IxD) é
fundamental.
Associe os itens a seguir aos respectivos conceitos.
1. AI.
2. IxD.
( ) O foco maior é na experiência entre o usuário e o sistema.
( ) Estrutura o “onde” e “o quê”.
( ) Responsável por organizar, estruturar e rotular conteúdos, de forma que o usuário encontre o que precisa com facilidade.
( ) Define o “como” e o “quando”.
Assinale a opção que apresenta a associação correta,
Associe os itens a seguir aos respectivos conceitos.
1. AI.
2. IxD.
( ) O foco maior é na experiência entre o usuário e o sistema.
( ) Estrutura o “onde” e “o quê”.
( ) Responsável por organizar, estruturar e rotular conteúdos, de forma que o usuário encontre o que precisa com facilidade.
( ) Define o “como” e o “quando”.
Assinale a opção que apresenta a associação correta,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217127
Design Gráfico
Sobre padrões de interação e sistemas de organização da
informação, no contexto de sistemas digitais, analise as
afirmativas a seguir.
I. Padrões de interação consistentes favorecem a previsibilidade e reduzem o esforço cognitivo na navegação.
II. Sistemas de organização mal estruturados podem comprometer a eficácia de padrões de interação consolidados.
III. A utilização de padrões de interação elimina ambiguidades na rotulagem de conteúdos.
Está correto o que se afirma em
I. Padrões de interação consistentes favorecem a previsibilidade e reduzem o esforço cognitivo na navegação.
II. Sistemas de organização mal estruturados podem comprometer a eficácia de padrões de interação consolidados.
III. A utilização de padrões de interação elimina ambiguidades na rotulagem de conteúdos.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217128
Design Gráfico
Gabriel é um desenvolvedor de software preocupado com a
experiência do usuário ao interagir com seus aplicativos.
Para demonstrar melhor o funcionamento de seus sistemas, Gabriel quer que os clientes possam navegar, clicar e interagir com o sistema, de forma a simular seu funcionamento real.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta mais indicada para cumprir essa tarefa.
Para demonstrar melhor o funcionamento de seus sistemas, Gabriel quer que os clientes possam navegar, clicar e interagir com o sistema, de forma a simular seu funcionamento real.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta mais indicada para cumprir essa tarefa.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217129
Design Gráfico
Uma equipe de desenvolvimento está trabalhando na criação de
uma nova plataforma digital para agendamento de serviços.
Durante as etapas iniciais do projeto, os designers produziram diferentes artefatos para apoiar a definição da interface e alinhar expectativas com os stakeholders.
Sobre um mockup, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) São representações de alta fidelidade que incorporam aspectos visuais como cores, tipografia e identidade visual, aproximando-se da aparência final do produto.
( ) São utilizados principalmente para definir a estrutura conceitual e a arquitetura da informação, sem preocupação com elementos visuais detalhados.
( ) Podem servir como base para validação com stakeholders, permitindo avaliar a comunicação visual e a consistência do design antes da implementação.
As afirmativas são, respectivamente,
Durante as etapas iniciais do projeto, os designers produziram diferentes artefatos para apoiar a definição da interface e alinhar expectativas com os stakeholders.
Sobre um mockup, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) São representações de alta fidelidade que incorporam aspectos visuais como cores, tipografia e identidade visual, aproximando-se da aparência final do produto.
( ) São utilizados principalmente para definir a estrutura conceitual e a arquitetura da informação, sem preocupação com elementos visuais detalhados.
( ) Podem servir como base para validação com stakeholders, permitindo avaliar a comunicação visual e a consistência do design antes da implementação.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217130
Design Gráfico
No contexto de prototipação e ferramentas de design, associe as
ferramentas listadas a seguir às suas características.
1. Figma
2. Sketch
3. Adobe XD
( ) Disponível apenas para macOS.
( ) Permite colaboração em tempo real.
( ) Possui muitos recursos de animações.
( ) Possui suporte nativo a voice prototyping.
Assinale a opção que indica a associação correta.
1. Figma
2. Sketch
3. Adobe XD
( ) Disponível apenas para macOS.
( ) Permite colaboração em tempo real.
( ) Possui muitos recursos de animações.
( ) Possui suporte nativo a voice prototyping.
Assinale a opção que indica a associação correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217131
Engenharia de Software
Uma equipe de pesquisa de usuários está desenvolvendo um
aplicativo bancário e identificou, por meio de entrevistas
exploratórias, que usuários abandonam o processo de pagamento
de boletos devido a dificuldades na interface.
Após propor uma nova versão do fluxo, a equipe deseja avaliar, em ambiente controlado e observando diretamente, a interação do usuário, se a nova interface reduz as dificuldades de uso e melhora a taxa de conclusão da tarefa.
Nesse contexto, o método mais indicado é
Após propor uma nova versão do fluxo, a equipe deseja avaliar, em ambiente controlado e observando diretamente, a interação do usuário, se a nova interface reduz as dificuldades de uso e melhora a taxa de conclusão da tarefa.
Nesse contexto, o método mais indicado é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217132
Sistemas de Informação
Uma plataforma de e-commerce apresenta dificuldades de
navegação, sendo relatado por usuários que não conseguem
encontrar produtos com facilidade.
Nesse contexto, caso a equipe de pesquisa de usuários deseje permitir que os próprios usuários organizem os conteúdos sem categorias previamente definidas, de acordo com sua percepção, deverá empregar a técnica de
Nesse contexto, caso a equipe de pesquisa de usuários deseje permitir que os próprios usuários organizem os conteúdos sem categorias previamente definidas, de acordo com sua percepção, deverá empregar a técnica de
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217133
Psicologia
Uma autarquia pública federal observou, por meio de ferramentas
de analytics, que 70% dos cidadãos que iniciam o formulário de
recadastramento anual abandonam a jornada na terceira etapa
(Upload de Documentos).
A equipe de experiência do usuário mapeou o fluxo quantitativamente, mas a alta gestão exige um diagnóstico que identifique a causa raiz do abandono, alegando que o formulário é tecnicamente funcional e não apresenta erros de servidor.
Considerando as boas práticas de pesquisa com usuários, para diagnosticar com precisão as dificuldades de uso, durante a execução da tarefa, incluindo aspectos de compreensão e esforço cognitivo, a equipe deve realizar
A equipe de experiência do usuário mapeou o fluxo quantitativamente, mas a alta gestão exige um diagnóstico que identifique a causa raiz do abandono, alegando que o formulário é tecnicamente funcional e não apresenta erros de servidor.
Considerando as boas práticas de pesquisa com usuários, para diagnosticar com precisão as dificuldades de uso, durante a execução da tarefa, incluindo aspectos de compreensão e esforço cognitivo, a equipe deve realizar
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217134
Design Gráfico
O uso estratégico das cores é crucial para o sucesso de uma
interface, pois gerencia o foco do usuário e reforça a identidade do
produto, influenciando diretamente a percepção e o fluxo de
navegação.
Com relação às cores e aos contrastes, analise as afirmativas a seguir.
I. Um objeto terá determinada cor se absorver apenas os raios correspondentes àquela mesma cor e refletir os demais.
II. Matriz, brilho e saturação são características que interferem na sensação da cor.
III. A resposta emocional às cores é um fenômeno biológico uniforme, o que faz com que o branco transmita invariavelmente sensações de alegria e pureza em qualquer contexto cultural ou geográfico.
Está correto o que se afirma em
Com relação às cores e aos contrastes, analise as afirmativas a seguir.
I. Um objeto terá determinada cor se absorver apenas os raios correspondentes àquela mesma cor e refletir os demais.
II. Matriz, brilho e saturação são características que interferem na sensação da cor.
III. A resposta emocional às cores é um fenômeno biológico uniforme, o que faz com que o branco transmita invariavelmente sensações de alegria e pureza em qualquer contexto cultural ou geográfico.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217135
Design Gráfico
O layout responsivo é uma abordagem que busca melhorar a
experiência do usuário.
Sobre o conceito de responsividade, assinale a opção que melhor explica, ou apresenta, uma característica.
Sobre o conceito de responsividade, assinale a opção que melhor explica, ou apresenta, uma característica.
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