Uma indústria mantém contrato permanente com um fornecedor, cuja matéria-prima é indispensável à sua atividade produtiva. Com relação a esse público, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O fornecedor constitui stakeholder da organização, pois mantém com ela uma relação de influência e de dependência recíprocas.
( ) A qualificação de um público como stakeholder depende de haver participação societária, de modo que fornecedores estão excluídos da classificação.
( ) A dependência da matéria-prima torna esse público prioritário na gestão de relacionamento, ainda que ele seja externo ao quadro de pessoal.
As afirmativas são, respectivamente,  

Na gestão de públicos internos, iniciativas semelhantes podem cumprir finalidades distintas.
Com relação ao tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Um programa de reconhecimento voltado para fortalecer o envolvimento dos empregados com os objetivos organizacionais caracteriza endomarketing.
( ) Um canal de escuta que recolhe sugestões dos empregados e devolve respostas caracteriza uma iniciativa típica de comunicação interna.
( ) Uma campanha publicitária dirigida ao mercado consumidor e destinada a fortalecer a imagem da marca junto ao público caracteriza endomarketing.
As afirmativas são, respectivamente,  

Após a realização de uma campanha publicitária, uma organização passou a ser mais frequentemente descrita como moderna e acessível. Em entrevistas, porém, os participantes citavam atrasos recorrentes e episódios de comunicação pouco transparente.
Assinale a opção que interpreta adequadamente esses resultados.