A análise de grandes volumes de dados provenientes, por exemplo, de câmeras, sensores, ocorrências, registros administrativos e redes sociais exige uma infraestrutura capaz de processar informações de forma rápida e distribuída. Nesse cenário, o MapReduce e Hadoop desempenham papel estratégico. Eles permitem que órgãos municipais transformem dados brutos em inteligência operacional, apoiando decisões em tempo real e o planejamento preventivo das ações de segurança. 
Em relação à abordagem desses conceitos, assinale a opção correta. 

Em um relatório de segurança, o analista usa um mapa de calor (heatmap) para representar a densidade de furtos em diferentes regiões do município. Considerando as boas práticas de interpretação desse tipo de gráfico, analise as afirmativas a seguir.
I. É importante garantir que a escala de cores seja intuitiva e proporcional, de modo que as diferenças visuais correspondam a variações reais nos dados.
II. Recomenda-se o uso exclusivo de tons de cinza para evitar vieses perceptivos.
III. O mapa é útil para identificar áreas de concentração de ocorrências, mas requer atenção à normalização dos dados por população ou área.
Está correto o que se afirma em