Segundo Forni (2019), “a primeira consequência das crises, principalmente as mal administradas, é uma alta exposição negativa na imprensa. A mídia não apenas gosta, como tem a obrigação de cobrir esse tipo de acontecimento”. Mesmo com toda a importância atribuída ao público externo, a gestão de comunicação de crise não pode descuidar do público interno, por uma série de razões, a exceção de uma.
Assinale-a 

Leia as afirmativas abaixo sobre gestão de crises nos ambientes digitais.

I. Além aumentar o tempo de resposta dos gestores às demandas da mídia e da sociedade, as redes sociais tendem a diluir os efeitos das crises, com poucos danos à reputação das organizações;

II. As redes sociais digitais aumentaram a distância entre a sociedade e as organizações, logo as crises são ignoradas nesse ambiente dominado pela desinformação e pela lógica algorítmica;

III. Para ajudar a resolver situações de crise, redes sociais digitais podem ser utilizadas para uma interação rápida com um público que já frequenta o ambiente e segue a empresa.


Está correto o que se afirma em 

Segundo Duarte (2018), Ivy Lee marcou o surgimento das relações públicas, ou da assessoria de imprensa, com a criação, em 1906, de uma declaração de princípios, em forma de carta aos editores.
Nesse documento histórico, ele informa que seus serviços 

Avalie as afirmativas a seguir sobre o que é vedado ao profissional, segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas.

I. atender clientes concorrentes com a prévia autorização das partes atendidas;
II. atender cliente que esteja sendo assistido por outro colega em caso de solicitação do colega ou quando souber, seguramente, que atendimento prestado pelo colega foi interrompido definitivamente;
III. ser perito de cliente, bem como funcionar em perícia em que sejam parte parente até o segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu.

Está correto o que se afirma em