Questões AL-AM 2025 para Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores

Q3778078

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778078 Arquitetura de Computadores

Os processadores são montados em soquetes específicos que determinam compatibilidade física e elétrica. Além disso, características como arquitetura, número de núcleos e cache influenciam diretamente no desempenho.
Dito isso, assinale a opção correta.

A

O soquete define o encaixe físico e o padrão elétrico do processador, sendo incompatível com modelos de soquetes diferentes.

B

Processadores de 32 e 64 bits diferem apenas na frequência de operação.

C

O cache L3 é sempre externo ao processador e acessado pelo chipset.

D

Todo processador de 64 bits opera obrigatoriamente com instruções de 128 bits.

E

O número de núcleos não influencia o desempenho em tarefas paralelas.

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Q3778079

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778079 Arquitetura de Computadores

As memórias de acesso aleatório (RAM) e os caches do processador desempenham papel essencial na velocidade de execução. Cada geração DDR trouxe avanços em frequência, consumo e largura de banda.
Considerando essas tecnologias, assinale a opção correta

A

A memória RAM é não volátil, preservando dados mesmo sem os circuitos estarem alimentados.

B

As memórias do tipo DDR3 são as responsáveis por aumentar a capacidade de cache L1, em processadores com dois ou mais núcleos.

C

As gerações DDR são totalmente compatíveis entre si em qualquer placa-mãe, diferenciando-se apenas pela velocidade maior nas gerações mais modernas.

D

A DDR5 utiliza o mesmo conector físico da DDR4, diferindo apenas na frequência.

E

A memória cache é mais rápida e próxima da CPU, reduzindo o tempo de acesso aos dados frequentemente usados.

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Q3778080

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778080 Segurança e Saúde no Trabalho

A ergonomia aplicada à manutenção de computadores busca reduzir riscos ocupacionais e otimizar o desempenho.
Tendo em consideração as diretrizes da NR-17 e as boas práticas ergonômicas em ambientes de reparo e montagem, marque a opção correta.

A

A altura ideal da bancada deve situar-se acima da linha dos ombros, para evitar flexão cervical.

B

Bancadas com tampo reflexivo e bordas agudas aumentam a concentração visual do técnico.

C

A iluminação deve ser difusa, sem reflexos diretos sobre telas e superfícies metálicas, e a altura da bancada deve permitir postura neutra dos ombros.

D

O trabalho em pé é sempre mais ergonômico que o trabalho sentado, independentemente da tarefa.

E

A posição ideal do monitor é com o topo da tela na altura do queixo do operador.

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Q3778081

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778081 Arquitetura de Computadores

Em um laboratório técnico de manutenção de computadores, a organização física e a segurança elétrica são fatores essenciais. Um ambiente mal planejado aumenta riscos de acidentes e danos a equipamentos.
Com base nas boas práticas de organização, assinale a opção correta.

A

Extensões elétricas podem ser conectadas em paralelo, desde que tenham fusíveis internos.

B

As ferramentas devem permanecer sobre a bancada durante os testes para acesso rápido.

C

O ambiente deve possuir tomadas aterradas, cabos organizados e áreas delimitadas para equipamentos energizados e descarregados.

D

É recomendável usar roupas sintéticas para evitar acúmulo de poeira e eletricidade estática.

E

O armazenamento de líquidos e sprays pode ser feito na mesma área das fontes energizadas.

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Q3778082

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778082 Arquitetura de Computadores

Durante a montagem de um microcomputador desktop, a ordem correta dos procedimentos evita danos e retrabalho, além de economizar tempo e recursos econômicos.
Assinale a sequência a seguir cuja técnica e a mais recomendada de acordo com os preceitos acima colocados.

A

Instalar a fonte, conectar cabos SATA, depois montar o processador no dissipador antes de conectá-lo placa-mãe.

B

Somente após a montagem completa do microcomputador e sucesso no POST é que deve ser colocado a pasta térmica entre o processador e seu cooler.

C

Fixar a placa-mãe no gabinete, instalar processador e cooler com pasta térmica, inserir memória RAM e conectar cabos e periféricos.

D

Conectar a placa-mãe e o processador à energia antes de instalar o cooler do processador.

E

Conectar o HD e ligar o sistema antes de fixar os outros componentes no gabinete.

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Q3778083

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778083 Arquitetura de Computadores

Durante a medição de uma placa-mãe que não exibe vídeo, o técnico verifica que o sinal PWR_OK no conector ATX nunca é ativado.
Assinale a função principal desse sinal.

A

Indicar ao processador que o ciclo de clock foi iniciado.

B

O sinal PWR_OK é enviado pela fonte à placa-mãe apenas quando todas as tensões estão estáveis. Se ausente, o sistema não inicia o POST.

C

Permitir o acionamento do ventilador da CPU.

D

Controlar a ativação da GPU integrada.

E

Resetar o chipset durante o boot.

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Q3778084

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778084 Sistemas Operacionais

Durante uma manutenção preventiva, um técnico utiliza o CHKDSK no Windows e o smartctl no Linux para avaliar discos. Esses utilitários têm em comum o fato de

A

verificarem a integridade lógica do sistema de arquivos e exibir as falhas.

B

serem responsáveis pela desfragmentação completa do sistema de arquivos.

C

executarem reparo físico direto em setores defeituosos do disco.

D

reescreverem a tabela de partições MBR automaticamente.

E

detectarem apenas erros de firmware em discos SSD.

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Q3778085

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778085 Noções de Informática

Durante a instalação do Windows 11, em um computador moderno, o instalador exibe mensagem de erro:
“O Windows não pode ser instalado neste disco. O disco selecionado possui uma tabela de partição MBR.”
Para concluir a instalação sem perda de desempenho, a configuração correta é a seguinte:

A

reconfigurar a BIOS para o modo Legacy e manter o particionamento MBR.

B

criar uma partição FAT32 e reinstalar no modo Compatibility Support Module (CSM).

C

habilitar o Secure Boot e manter o particionamento MBR.

D

converter o disco para exFAT e habilitar inicialização híbrida.

E

converter o disco de MBR para GPT e manter o modo de inicialização UEFI.

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Q3778086

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778086 Arquitetura de Computadores

Durante a manutenção em computadores, o técnico pode se deparar com circuitos internos que contêm capacitores carregados, os quais podem representar um risco de choque elétrico.
Assinale a opção que descreve a forma mais segura de se lidar com esses capacitores durante a manutenção.

A

Desconectar o cabo de alimentação, usar um multímetro para verificar a carga do capacitor e descarregá-lo de maneira segura com uma resistência de baixo valor.

B

Desconectar o cabo de alimentação e aguardar, pelo menos, 10 minutos antes de mexer nos componentes.

C

Sempre descarregar o capacitor tocando diretamente nos terminais com uma chave de fenda metálica.

D

Utilizar luvas isolantes, mas não é necessário aguardar a descarga dos capacitores, pois a carga é pequena.

E

Utilizar somente alicates de isolamento para manusear capacitores carregados, sem necessidade de descarregá-los.

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Q3778087

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778087 Arquitetura de Computadores

Durante a execução de uma manutenção preventiva em um computador, o técnico realiza uma série de testes. Avalie se os seguintes componentes devem ser testados para validar o funcionamento completo do equipamento
I. O sistema operacional.
II. Os drivers de dispositivo.
III. A memória RAM.
IV. O disco rígido/SSD.
V. O processador.
VI. A conectividade de rede.
Estão corretos os componentes presentes em

A

I, II e III, apenas.

B

IV, V, VI, apenas.

C

I, III, IV e V, apenas.

D

II, III, IV, V, VI, apenas.

E

I, II, III, IV, V e VI.

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Q3778088

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778088 Arquitetura de Computadores

Ao realizar a manutenção de um computador, o técnico precisa substituir a fonte de alimentação e reconectar os cabos.
Assinale a principal diferença entre os conectores 24 pinos ATX e 4 pinos, AUX presentes na fonte de alimentação.

A

O conector de 24 pinos ATX é utilizado para fornecer energia à placa-mãe, enquanto o conector de 4 pinos AUX é utilizado para alimentar a CPU.

B

O conector de 24 pinos ATX é destinado exclusivamente à placa de vídeo, enquanto o conector de 4 pinos AUX fornece energia para os dispositivos de armazenamento.

C

O conector de 24 pinos ATX fornece energia para a CPU, e o conector de 4 pinos AUX é usado para alimentar a placa-mãe.

D

O conector de 24 pinos AUX alimenta a placa-mãe e os dispositivos de armazenamento, enquanto o conector de 4 pinos AUX é utilizado para alimentar as memórias.

E

Ambos os conectores têm a mesma função, sendo intercambiáveis no fornecimento de energia para os periféricos do sistema.

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Q3778089

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778089 Noções de Informática

Durante a manutenção de um computador, o técnico precisa reconectar o cabo SATA para o disco rígido.
Assinale a principal diferença entre os cabos SATA II e SATA III

A

O cabo SATA II tem um design físico diferente, sendo incompatível com o SATA III, que usa conectores mais finos.

B

O SATA II possui um maior número de pinos de conexão, enquanto o SATA III usa conectores com menos pinos.

C

O cabo SATA II suporta uma taxa de transferência de até 3 Gbps, enquanto o SATA III suporta até 6 Gbps, proporcionando melhor desempenho.

D

O cabo SATA III é mais longo do que o SATA II e tem maior flexibilidade, permitindo maior facilidade de manuseio.

E

O cabo SATA III não é compatível com dispositivos SATA II, devido à sua maior largura de banda.

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Q3778090

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778090 Arquitetura de Computadores

Durante a manutenção de um computador, o técnico precisa substituir uma placa de vídeo em uma máquina com um slot PCIe x16.
Assinale a principal característica desse tipo de slot.

A

O PCIe x16 é utilizado exclusivamente para placas de rede, permitindo a comunicação entre dispositivos sem fio.

B

O PCIe x16 tem 16 linhas de dados, mas é restrito a placas de som e controladores de áudio.

C

O PCIe x16 é uma interface de 8 linhas de dados e é compatível apenas com placas de rede sem fio.

D

O PCIe x16 possui 16 pinos, mas sua principal função é a alimentação de dispositivos móveis via USB.

E

O PCIe x16 é uma interface de 16 linhas de dados, proporcionando maior largura de banda para placas de vídeo e outras placas que exigem alta transferência de dados.

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Q3778091

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778091 Sistemas Operacionais

Um técnico está testando dispositivos removíveis e percebe que um pendrive formatado em FAT32 não consegue armazenar um arquivo de 5 GB.
Assinale a explicação técnica correta para esse comportamento.

A

O FAT32 limita o tamanho máximo de um volume a 4 GB, impedindo a gravação de arquivos maiores.

B

O FAT32 é incompatível com unidades flash acima de 8 GB.

C

O pendrive possui setores de 512 bytes, o que limita o tamanho máximo de arquivo a 5 GB.

D

O FAT32 possui limite de 4 GB por arquivo individual, não por volume, o que impede salvar arquivos maiores que esse tamanho.

E

O sistema operacional restringe a gravação de arquivos grandes por segurança.

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Q3778092

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778092 Engenharia Ambiental e Sanitária

Durante o descarte de placas-mãe danificadas e HDs inoperantes, um técnico responsável busca atender às diretrizes da Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010).
Segundo essa norma, assinale o procedimento mais adequado para o descarte desses materiais.

A

Enviar todo o material para o aterro sanitário, desde que seja devidamente lacrado para evitar contaminação.

B

Fragmentar as placas em pequenos pedaços e descartar junto ao lixo comum, evitando reaproveitamento indevido.

C

Remover os metais de valor comercial e descartar o restante no lixo domiciliar, reduzindo o volume de resíduos.

D

Armazenar indefinidamente os resíduos eletrônicos para evitar custos com transporte e tratamento.

E

Encaminhar os resíduos para empresas especializadas que realizam logística reversa, garantindo a destinação ambientalmente adequada dos componentes.

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Q3778093

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778093 Segurança da Informação

Uma empresa decide reaproveitar HDDs usados de outros setores para utilizar em computadores do setor de licitações. Para isso solicita o auxílio de um técnico de manutenção.
Assinale o que o técnico deve obrigatoriamente realizar antes de reutilizar esses HDDs.

A

Aplicar métodos de sanitização de dados, como sobrescrita múltipla ou destruição criptográfica, antes do reaproveitamento.

B

Apenas formatar o disco pelo sistema operacional, garantindo a eliminação completa dos dados.

C

Limpar o HDD fisicamente com solvente para evitar contaminação química.

D

Alterar o firmware do disco para redefinir a área de alocação e eliminar registros antigos.

E

Instalar o disco diretamente em outro computador, pois o reaproveitamento elimina automaticamente dados anteriores.

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Q3778094

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778094 Engenharia Ambiental e Sanitária

Durante a desmontagem de notebooks inutilizados, o técnico encontra baterias de íons de lítio estufadas.
Assinale o procedimento correto para manuseio e descarte desse tipo de componente

A

Perfuração controlada da bateria para liberar o gás acumulado e facilitar o transporte.

B

Isolamento individual das baterias em embalagem antichamas e envio para empresa licenciada para descarte de resíduos perigosos.

C

Compactação das baterias com prensa hidráulica para reduzir o volume antes do envio à coleta seletiva.

D

Armazenamento junto a pilhas comuns para reaproveitamento químico conjunto.

E

Descarte em lixo reciclável seco, pois o lítio é um metal não tóxico.

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Q3778095

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778095 Arquitetura de Computadores

Proceder a limpeza de computadores faz parte da rotina preventiva e corretiva de computadores. Durante a limpeza de uma placa-mãe fora do gabinete, o técnico percebe acúmulo de poeira entre os pinos do soquete da CPU e nas trilhas próximas aos capacitores SMD.
Para remover a sujeira com segurança e evitar descargas eletrostáticas, o procedimento mais adequado é

A

utilizar pincel com cerdas metálicas e álcool isopropílico 92%, garantindo a remoção completa de resíduos condutivos.

B

lavar a placa com solução detergente neutra e água destilada, deixando-a secar ao ar livre por 24 horas.

C

empregar ar comprimido seco e controlado, mantendo a pulseira antiestática conectada ao terra e evitando contato direto com os componentes.

D

aplicar spray de ar refrigerante para condensar a poeira e facilitar a retirada dos resíduos com aspirador.

E

ligar o computador com o gabinete aberto, permitindo que o próprio fluxo das ventoinhas remova a poeira residual.

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Q3778096

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778096 Arquitetura de Computadores

Procedendo a uma manutenção em bancada, o técnico utiliza pulseira antiestática (ESD) conectada ao ponto de aterramento. Entretanto, ao tocar um módulo de memória, o computador desliga abruptamente.
Assinale a ação correta que o técnico deve verificar primeiro.

A

Conferir se o cabo da pulseira está ligado a um ponto de aterramento real e não à carcaça de outro equipamento energizado.

B

Verificar se a pulseira está conectada ao neutro da tomada.

C

Aumentar a umidade do ambiente para neutralizar as cargas eletrostáticas.

D

Substituir a pulseira por uma luva isolante de borracha.

E

Utilizar dois cabos de aterramento simultaneamente, um para o corpo e outro para o equipamento.

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Q3778097

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778097 Arquitetura de Computadores

Um notebook possui 8 GB de memória DDR4 2400 MHz soldados na placa e um slot SO-DIMM livre. O técnico instala um módulo DDR4 3200 MHz, mas o sistema continua operando a 2400 MHz.
Assinale a opção a seguir que melhor descreve esta ocorrência.

A

O barramento de memória está bloqueado por BIOS e não permite frequências acima da soldada.

B

A diferença de CAS latency entre os módulos impede sincronização.

C

O módulo mais rápido entra em modo de compatibilidade DDR3.

D

O chipset não suporta dual channel com módulos de frequências distintas.

E

A controladora de memória do processador limita a frequência total à do módulo mais lento.

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Questões de Concurso Público AL-AM 2025 para Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores

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