Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2023 para Analista - Perfil Interno

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Q2232582 Administração Geral
A gestão de qualidade tem se tornado uma atividade cada vez mais necessária ao desenvolvimento de produtos e serviços com boa aceitação do público consumidor. 

Com relação à gestão de qualidade e às ferramentas comumente utilizadas no seu desempenho, analise as afirmativas a seguir. 
I. O diagrama de Ishikawa tem a função de analisar as possíveis causas que estão gerando problemas nas organizações.  II. A visualização da frequência de determinados eventos é facilitada por meio do histograma.  III. O gráfico de controle auxilia o gestor na identificação dos desvios nos processos. 
Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Respostas
1: E