Um analista foi promovido a supervisor há 6 meses. Desde então,
ele percebeu que suas principais ações envolvem apartar
disputas, aplicar sanções e resolver crises. Entende-se, assim, que
seu principal papel é o de
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Um analista de RH recomendou a um gerente que, para
compreender o comportamento das pessoas na sua equipe, ele
deveria levar em consideração as forças internas de uma pessoa
que afetam a direção, intensidade e a persistência do seu
comportamento.
A recomendação do analista está assentada no conceito de
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