Questões de Concurso Público EPE 2022 para Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos

A revolução tecnológica impactou toda a sociedade, tendo sido uma das principais responsáveis pelas mudanças ocorridas nos últimos anos. Essas transformações não se restringiram ao campo das relações sociais, muito evidenciado pelo uso das mídias sociais, mas também impactaram intensamente o mercado e as práticas utilizadas no contexto de negócios.
Dentre as novas tecnologias adotadas pelas empresas, uma delas, utilizada primeiramente por grandes empresas da tecnologia, como por exemplo a Google, ficou marcada pela importância na área de gestão de pessoas, a “people analytics”.
Considerando as capacidades adquiridas pela organização, em cada nível de maturidade, conforme previsto na literatura sobre “people analytics”, assinale a afirmativa correta. 

Josué é gestor de pessoas em uma start-up do setor de tecnologia e, por ser uma pessoa muito tranquila, tem aversão a desentendimentos, suspendendo imediatamente quaisquer colaboradores que se envolvam em situação conflituosa.
Embora seja apreciado por seus pares e subordinados, o CEO da start-up decide demiti-lo por não concordar com sua atuação, pois acredita que algum nível de conflito deve ser incentivado para fomentar a inovação na organização, especialmente no setor de negócios em que está inserida.
À luz das abordagens teóricas que tratam dos conflitos nas organizações, assinale a afirmativa correta.

As formas de resolução de conflitos podem variar conforme as características pessoais dos envolvidos, dando origem a situações diferentes, a depender da abordagem.
Considerando os estilos de resolução de conflitos, o funcionário público que, em meio a um desentendimento com um colega de trabalho, adota uma postura de pouca assertividade e não cooperativa, está adotando o estilo denominado

O desenvolvimento de equipes de trabalho no serviço público pode permitir a elaboração de políticas públicas mais adaptadas à realidade dos cidadãos atendidos, considerando a diversidade de opiniões dos integrantes. Entretanto, o uso desse formato de trabalho também pode gerar questões adversas, dando origem a, por exemplo, o fenômeno da folga social.
Assinale a opção que apresenta uma medida que pode ser utilizada para reduzir essa possibilidade. 

Considere uma pequena padaria familiar, na qual o as decisões são centralizadas na figura da mãe, matriarca da família. Além disso, o funcionamento dos processos internos se baseia, essencialmente, nos costumes e práticas habituais, sem quaisquer regras ou procedimentos estabelecidos formalmente.
Analisando a situação apresentada sob a ótica de cultura organizacional, evidencia-se um exemplo de cultura