Questões Câmara de Salvador - BA 2018 para Analista Legislativo Municipal - Gestão da Qualidade

Q880391

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Gestão da Qualidade |

Q880391 Administração Geral

Ao conseguir a certificação ISO 9001, uma organização adquire uma série de benefícios, dentre eles:

evidenciação de práticas internacionalmente aceitas e reconhecidas na gestão da qualidade;

garantia de dispensa de licitação em contratos governamentais;

atribuição de grau de investimento pelas agências de risco;

isenção de ISS nos seus serviços;

remissão de dívidas relacionadas ao FGTS.

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Q880410

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Gestão da Qualidade |

Q880410 Administração Geral

A ISO 9001:2015, em um dos seus itens, busca orientar qual deve ser o papel exercido pela alta direção na entidade, que é o de:

assegurar que as responsabilidades e autoridades para papéis pertinentes sejam atribuídas, comunicadas e entendidas na organização;

isentar-se das responsabilidades relacionadas às questões tácitas e garantir a efetividade dos macroprocessos operacionais;

assumir um papel autocrático, formalizando a criação de um conselho consultivo para orientá-la nas tarefas que envolvam riscos inerentes;

desenvolver um planejamento estratégico buscando envolver todos os colaboradores da organização, isolando-se de influências externas;

aderir a um programa de diretrizes essenciais, permitindo a sobreposição da cultura organizacional sobre as operações sistêmicas.

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Questões de Concurso Público Câmara de Salvador - BA 2018 para Analista Legislativo Municipal - Gestão da Qualidade