Questões Prefeitura de Salvador - BA 2017 para Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Q843639

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento |

Q843639 Atendimento ao Público

Uma pessoa se dirige à recepção e você deve atendê-la. Das falas listadas a seguir, assinale a opção que indica a que você não deve usar.

"Bom dia, em que posso ajudar?"

"Bom dia, querido, o que posso fazer por você?"

"Bom dia, em que posso ser útil?"

"Bom dia, senhor, pois não?"

"Bom dia, senhor, o que deseja?"

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Q843655

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento |

Q843655 Atendimento ao Público

Assinale a opção que indica apenas as características essenciais a um bom atendimento.

Carisma, atenção e sensibilidade.

Cortesia, respeito e empatia.

Beleza, carinho e atenção.

Inteligência, respeito e sensibilidade.

Cordialidade, sensibilidade e intimidade.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Salvador - BA 2017 para Técnico de Nível Médio I - Atendimento