Questões de Concurso Público SEE-PE 2016 para Professor de Comércio

A liderança é essencial em todas as funções da administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas. Os estudos da liderança se referem àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento para liderar. A teoria mais conhecida refere-se a três estilos de liderança. Assinale a opção que apresenta os tipos de liderança segundo o comportamento do líder em relação aos seus liderados.

As organizações devem ser consideradas sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência, simultaneamente. Enquanto a eficácia é uma medida do alcance de resultados, a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo. Em termos econômicos, a eficácia de uma empresa refere-se à sua capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou serviços), enquanto a eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas. Relacione os conceitos às suas respectivas características. 1. Eficiência 2. Eficácia ( ) Atingir objetivos ( ) Ênfase nos meios ( ) Resolver problemas ( ) Obter resultados
Assinale a opção que apresenta a relação correta, de cima para baixo.

O planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser aquela que serve de base para as demais funções. O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. Existem três níveis distintos de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Correlacione os tipos de planejamento às suas respectivas definições. 1. Planejamento estratégico 2. Planejamento tático 3. Planejamento operacional ( ) É o mais amplo e abrange toda a organização. ( ) É o que abrange cada tarefa ou atividade específica. ( ) É o que abrange cada departamento ou unidade da organização.
Assinale a opção que apresenta a relação correta, de cima para baixo.

No ambiente organizacional podemos conceituar estratégia como a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir os objetivos no longo prazo.
Com relação à estratégia, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Quando se constrói uma estratégia, não se pretende tomar decisões sobre o futuro, mas tomar hoje decisões tendo em mente o futuro.
( ) A estratégia não é um fim em si mesma, mas apenas um meio. Deve ser reavaliada e reajustada constantemente em função das mudanças.
( ) A estratégia não dá certeza, mas probabilidade com relação ao futuro.
As afirmativas são, respectivamente,

A nova concepção de comunicação é um diálogo interativo entre a empresa e seus clientes. A empresa deve se perguntar não apenas “como chegaremos aos nossos clientes?”, mas também “como nossos clientes chegarão até nós?”. Para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz o administrador irá realizar numerosas etapas.

Sobre essas etapas, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.

( ) Identificar o público alvo.

( ) Determinar os objetivos da comunicação.

( ) Utilizar propaganda em larga escala.

( ) Elaborar a mensagem.

Os itens acima estão, respectivamente,