Questões IBGE 2016 para Analista - Planejamento e Gestão

Q629812

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão |

Q629812 Administração Geral

Uma organização utiliza diversos tipos de indicadores, tendo como referência a posição desses nas etapas da cadeia de valor. O tipo de indicador mais útil na etapa Clientes/Usuários/Cidadãos é:

eficácia, pois mede a relação entre os serviços entregues e os recursos alocados;

eficiência, pois mede o quanto foi entregue do que era necessário entregar;

efetividade, pois mede o impacto das ações;

execução, pois mede a qualidade do que foi executado;

insumos, pois mede o tempo de entrega dos recursos solicitados.

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Questões de Concurso Público IBGE 2016 para Analista - Planejamento e Gestão

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