Questões de Concurso Público IBGE 2016 para Analista - Planejamento e Gestão
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Q629795
Administração Geral
Uma fabricante de eletrodomésticos investiu fortemente na
atualização tecnológica de sua linha de produção. Essa
atualização seguiu-se a uma mudança na estratégia da empresa,
que buscou renovar a imagem da marca. A mudança na
tecnologia implicou a redução do número de pessoas na linha de
montagem, com demissões, realocação de pessoal para outras
áreas e funções e necessidade de desenvolvimento de novas
competências. Recentemente, a alta direção da empresa
comunicou a todos os funcionários que “está nascendo uma nova
empresa, nada será como antes”. Poucas semanas após a
comunicação da alta direção, uma pesquisa de clima revelou a
insatisfação dos funcionários, a falta de confiança nas lideranças,
a incerteza em relação ao futuro e a percepção de que as
mudanças não trariam melhorias significativas para os
funcionários. A alta direção interpretou que havia uma
resistência às mudanças na empresa e ameaçou demitir os
funcionários que haviam sido realocados da linha de montagem
para outras áreas. A tática utilizada para reduzir a resistência e
uma de suas vantagens são, respectivamente: