Questões TJ-RO 2015 para Jornalista

Q611805

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-RO Prova: FGV - 2015 - TJ-RO - Jornalista |

Q611805 Jornalismo

Uma das principais formas de mensuração do trabalho de comunicação empresarial integrada consiste na utilização do índice de(o):

satisfação do público-alvo com a empresa ou organização;

lucratividade da organização e retorno aos acionistas;

grau do interesse público sobre uma instituição;

número de reclamações de clientes e cidadãos;

crises envolvendo a instituição e seus dirigentes.

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