Questões de Concurso Público AL-BA 2014 para Técnico de Nível Superior - Psicologia

Uma funcionária foi encaminhada à psicóloga da empresa em função de problemas de relacionamento com os colegas e clientes nos últimos dois meses. A funcionária trabalhava há dez anos na empresa e nunca apresentara problemas no ambiente de trabalho. Ultimamente, entretanto, parecia desmotivada e com dificuldade de cumprir as tarefas solicitadas. A situação era complexa, porque a empresa vinha atravessando um período de mudança, em função de modificações planejadas para o final do ano. Como a funcionária era uma pessoa de confiança, fora responsabilizada por uma parte significativa dos procedimentos e a chefe admitia que ela estava sobrecarregada. Em conversa com a funcionária, a psicóloga soube que ela apresentava vários outros sintomas físicos e mentais como sentimento de impotência, cansaço, insônia, irritação, problemas de atenção e memória e taquicardia. Com base no caso descrito, o diagnóstico sugerido pela psicóloga éde

Sobre a gestão por competências, abordagem adotada por muitas empresas, assinale a afirmativa correta.

Um psicólogo deu início a um processo seletivo, determinando os conhecimentos, habilidades e aptidões necessárias para o cargo em questão. Posteriormente, selecionou entre os currículos apresentados, aqueles que atendiam ao perfil desejado, solicitando que os candidatos falassem sobre as diferentes áreas previamente estabelecidas. Com base no caso descrito, assinale a opção que indica o método de entrevista utilizado pelo psicólogo nesse processo seletivo.

O sistema de gestão por competências inclui uma série de procedimentos. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. No mapeamento e mensuração por competências são identificados os conhecimentos necessários a uma determinada função e determinados os graus ideais em que esses conhecimentos devem estar presentes. II. Na avaliação por competências é verificado se o perfil dos funcionários atende às necessidades da empresa. III. No plano de desenvolvimento por competências procura‐se potencializar o perfil de competências de cada funcionário.
Assinale:

Em relação ao procedimento de recrutamento e seleção, analise as afirmativas a seguir.
I. Recrutamento é o processo de escolha dos candidatos que melhor se adaptam ao cargo proposto. II. Os processos seletivos são compostos por entrevistas individuais, dinâmica de grupo, aplicações de testes e outros procedimentos. III. A organização de um processo seletivo obedece às preferências pessoais do setor de psicologia.
Assinale: