Questões de Concurso Público AL-BA 2014 para Técnico de Nível Superior - Psicologia

Uma funcionária foi encaminhada à psicóloga da empresa em função de problemas de relacionamento com os colegas e clientes nos últimos dois meses. A funcionária trabalhava há dez anos na empresa e nunca apresentara problemas no ambiente de trabalho. Ultimamente, entretanto, parecia desmotivada e com dificuldade de cumprir as tarefas solicitadas. A situação era complexa, porque a empresa vinha atravessando um período de mudança, em função de modificações planejadas para o final do ano. Como a funcionária era uma pessoa de confiança, fora responsabilizada por uma parte significativa dos procedimentos e a chefe admitia que ela estava sobrecarregada. Em conversa com a funcionária, a psicóloga soube que ela apresentava vários outros sintomas físicos e mentais como sentimento de impotência, cansaço, insônia, irritação, problemas de atenção e memória e taquicardia. Com base no caso descrito, o diagnóstico sugerido pela psicóloga éde

Uma funcionária foi admitida em uma empresa depois de passar por um processo de seleção bastante rigoroso. Iniciando seu trabalho, mostrou‐se competente e ativa, sugerindo soluções para os problemas que lhe eram apresentados. Entretanto, à medida que o tempo passava, começou a ter dificuldades com a execução das tarefas solicitadas, entregando‐as sempre no final do prazo. A funcionária tinha consciência do problema e aceitou a indicação de um atendimento psicológico, uma vez que o problema estava repercutindo desfavoravelmente no seu trabalho. Durante a avaliação psicológica, a funcionária admitiu que esse problema estava presente em várias áreas de sua vida, sendo sugerida uma terapia breve para discutir o sintoma apresentado. Com base no caso descrito, o diagnóstico sugerido pelo psicólogo éde