Questões de Concurso Público SUDENE-PE 2013 para Agente Administrativo

Na Administração Pública, a gestão por resultados está relacionada à

A  figura  a  seguir  representa  o  desenho  de  uma  estrutura  organizacional departamentalizada. 

                           

Nessa  estrutura  organizacional  foi  adotado  o  critério  de  departamentalização

Com relação ao empreendedorismo governamental, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O empreendedorismo governamental mobiliza a atuação de todos os setores – público, privado e voluntário – para uma ação conjunta capaz de resolver os problemas e atender às demandas sociais.
( ) O empreendedorismo governamental adota uma gestão aberta à participação e ao trabalho em equipe, em que a iniciativa e a proatividade são incentivadas com vistas à criação de valor para os usuários dos serviços e para a própria gestão pública.
( ) O empreendedorismo governamental identifica e aproveita oportunidades, imagina, desenvolve e realiza visões que solucionem os problemas sociais, mesmo que para isso tenham de assumir alguns riscos calculados.

As afirmativas são, respectivamente,

Os líderes de serviço público, com base no empreendedorismo governamental, a fim de acompanhar as mudanças na gestão do setor público, devem estar preparados para

“A qualidade total é a preocupação com a segurança e a qualidade do produto ou do serviço, a cada passo do processo.”
A respeito da qualidade total, analise as afirmativas a seguir.

I. A qualidade total é um novo modelo gerencial, fundado na motivação e na participação de todos os funcionários da organização.
II. A qualidade total se materializa em todas as áreas da instituição, traduzida no bem estar de seus empregados e na satisfação do público atendido.
III. A qualidade total busca a redução de custos, que é obtida mediante a redução do desperdício.

Assinale: