Questões de Concurso Público FUNDAÇÃO PRÓ-SANGUE 2013 para Auxiliar Administrativo

Em relação às técnicas de mapeamento e a melhoria de processos, analise as afirmativas a seguir.

I. O mapeamento de processos é um trabalho complexo, que exige reflexão multidisciplinar.

II. A etapa de melhoria do processo será desenvolvida baseando-se nas oportunidades detectadas quando do mapeamento do mesmo.

III. O sucesso na implementação das melhorias depende, também, da conscientização dos usuários do processo.

Assinale:

Leia o fragmento a seguir:

O objetivo da______ é decompor a atividade final da empresa em processos e manter______ , para que estejam de acordo com ______ da empresa, levando a administração à competência de gerir todos os processos que estejam ocorrendo ______ .

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima