Fornecer informações claras, objetivas e factuais sobre o estado do paciente e a situação do local, usando códigos ou linguagem padronizada, se aplicável.

Descrever com detalhes subjetivos e emocionais o sofrimento da vítima para sensibilizar a central.

Deixar que apenas o técnico de enfermagem ou médico da equipe se comunique, abstendo--se de falar.

Limitar a comunicação a informar apenas o destino final do transporte.

Usar gírias e termos técnicos complexos para demonstrar seu conhecimento ao regulador médico.