Questões de Concurso Público Prefeitura de Florianópolis - SC 2026 para Assistente Administrativo - Edital nº 25

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Q4058993
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |
Q4058993 Atendimento ao Público
O atendimento ao cidadão no serviço público deve observar princípios de qualidade e respeito.

Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada do servidor no atendimento presencial.
Alternativas
Q4058995
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |
Q4058995 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico em órgãos públicos, o servidor deve adotar procedimentos que garantam a eficiência da comunicação.

Assinale a alternativa que indica uma ou mais condutas corretas nesse tipo de atendimento.
Alternativas
Q4059009
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |
Q4059009 Atendimento ao Público
A postura profissional do servidor público reflete diretamente na imagem da instituição perante a sociedade.

Assinale a alternativa que apresenta uma ou mais atitudes compatíveis com a postura profissional esperada de um assistente administrativo.
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: D
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