No mapeamento do processo de compras de determinada Prefeitura, João deve desenhar o fluxograma da etapa de julgamento de propostas. O desenho deve prever um momento em que o sistema verifica se houve interposição de recurso: caso positivo, o processo segue para a autoridade superior; caso negativo, segue para homologação.

Conforme a simbologia técnica de fluxogramação (ANSI), o símbolo que representa corretamente essa verificação de sistema e sua função é o:

Em uma prefeitura municipal, o Administrador responsável pela Secretaria de Fazenda identifica que a emissão de alvarás sofre atrasos devido ao excesso de conferências manuais redundantes. Ele propõe a automatização desses pontos de controle e a unificação de formulários, visando otimizar o fluxo atual sem alterar a estrutura organizacional da secretaria.

Essa intervenção técnica é corretamente denominada:

Durante um projeto de modernização administrativa em uma Prefeitura Municipal, a equipe de gestão de processos finalizou a análise dos gargalos no fluxo de compras e almoxarifado. Agora, o Administrador responsável está desenhando o novo fluxo, que incorpora assinaturas digitais e a eliminação de trâmites manuais redundantes.

Esse novo modelo, que projeta a operação futura otimizada, é tecnicamente chamado de: