Questões Prefeitura de Águas de Chapecó - SC 2025 para Auxiliar de Serviços Gerais

Q3658376

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3658376 Atendimento ao Público

Com relação ao atendimento ao público interno e externo no ambiente de trabalho, é correto afirmar:

O tratamento hostil e grosseiro deve ser empregado com todo tipo de público.

É indispensável a boa educação no trato com todas as pessoas.

A ofensa é sempre indispensável.

A agressão verbal, em muitos casos, é necessária.

A agressão física, embora não desejável, pode acontecer com frequência.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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