Questões de Concurso Público Prefeitura de Balneário Camboriú - SC 2023 para Bibliotecário - 7S5

Para Macedo (apud Vieira, 2014), o serviço em questão apresenta cinco linhas de atuação comuns em todas as bibliotecas:

1. o trabalho feito no setor, propriamente dito; 2. a educação do usuário; 3. o alerta e a disseminação da informação; 4. a comunicação visual/divulgação da biblioteca; 5. a administração/supervisão do setor de referência.

Observa-se que todas as cinco linhas estão voltadas para o atendimento ao usuário, visando a garantir o melhor serviço.
Assinale a alternativa que apresenta o nome desse serviço:

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma atividade que é uma forma de disseminar as informações aos usuários de biblioteca.

Assinale a alternativa que indica corretamente documento que estabelece as regras, políticas e diretrizes para a realização de atividades e operações de uma organização. Descreve os procedimentos que devem ser seguidos para garantir a conformidade com as normas legais e regulatórias, além de assegurar a eficiência, qualidade e consistência das operações. Pode incluir orientações sobre como lidar com situações específicas e como resolver problemas. É importante instrumento de gestão para garantir a qualidade e a segurança dos processos.

As funções administrativas são valores fundamentais que orientam as atividades e decisões da biblioteca.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a função de planejamento.