Questões de Concurso Público EPAGRI 2023 para Analista de Suporte

Joana recebeu um e-mail com identidade visual semelhante à do seu Banco (financeiro). No e-mail continha a frase com um link para a página do banco.
Este tipo de ataque é chamado de:

Carlos sofreu um ataque cibernético, todos os seus dados foram criptografados e a única mensagem que consegue visualizar, quando vai utilizar o sistema, é:
“efetue o depósito em bitcoins para poder resgatar seus dados e não ter suas informações espalhadas pela web”.
Carlos foi infectado por um: