“Constituem-se de todo o processo de auxílio ao usuário na busca da informação ou na satisfação de suas necessidades informacionais, sendo a interface direta entre a informação e o usuário.” As informações são, então, identificadas, adquiridas, processadas e transmitidas por este meio.

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Assinale a alternativa que indica corretamente a descrição acima.

Assinale a alternativa que apresenta onde deve ser colocado o número de chamada, que dá a localização dos livros nas estantes para que possa ser recuperado pelos usuários de uma biblioteca:

Analise as afirmativas abaixo sobre o setor de empréstimos na biblioteca.

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1. Coordena a seleção e aquisição de materiais para o acervo.

2. Realiza e controla os empréstimos domiciliares, devoluções, reservas e renovações.

3. Cadastra os usuários junto à biblioteca.

4. Realiza a informatização dos serviços da biblioteca.

5. Informa os usuários sobre as normas de empréstimos.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao usuário.

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1. O acervo é uma rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público, assim como o conhecimento das mais diversas fontes de informação.

2. A divulgação do acervo da biblioteca, bem como dos serviços prestados, são fundamentais para o êxito dessa importante atividade na biblioteca.

3. Atende diretamente o usuário e requer pessoal capacitado. “O bom atendimento é o elemento mais importante para promover o alto conceito da biblioteca”.

4. Alguns serviços oferecidos são seleção, aquisição, registro de leitores, estatísticas econômicas, encadernação, preservação, indexação, digitalização de documentos, entre outros.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço que, de acordo com Santos e Ribeiro (2012), “compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, à prestação de serviços ao usuário da biblioteca […]. Promove o uso dos recursos disponíveis e, para isto, desenvolve atividades de treinamento no uso do acervo, bases de dados e acesso a bibliotecas virtuais. Realiza e orienta atividades de pesquisa acadêmica/escolar e normalização de trabalhos científicos”. É um serviço fim da biblioteca”.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do “código que representa os assuntos contidos no acervo da biblioteca, e um dos seus objetivos é a reunião, na estante, dos documentos sobre o mesmo assunto”:

Atualmente está presente nos diversos contextos da biblioteca. Visa a facilitar, agilizar e tornar mais acessível o acervo e o uso da biblioteca, além de auxiliar diretamente no trabalho de gestão da biblioteca.

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Assinale a alternativa a que se refere corretamente a descrição acima.

Assinale a alternativa que apresenta o nome da operação, que na forma mais tradicional, consiste em descrever a coleção de livros ou quaisquer tipos de materiais, impressos ou digitais, que fazem parte do acervo de uma biblioteca, tendo em vista a organização de catálogos.

Assinale a alternativa que indica corretamente a fase em que basicamente identifica, descreve, classifica, indexa e localiza, na biblioteca, cada material/publicação adquirido. Utiliza para isso normas, tabelas e códigos pré-estabelecidos internacionalmente.

Todo documento que passa a fazer parte do acervo de uma biblioteca deve ser registrado ou tombado, num catálogo apropriado.

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Assinale a alternativa que apresenta o objetivo do registro do acervo.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de biblioteca que, de acordo com Koontz e Gubbin (2012), sua “finalidade precípua é proporcionar recursos e serviços, numa diversidade de mídias, a fim de atender às necessidades de indivíduos e grupos em matéria de educação, informação e desenvolvimento pessoal, inclusive recreação e lazer. Ela desempenha importante papel no desenvolvimento e preservação de uma sociedade […] ao oferecer ao cidadão o acesso a uma ampla e diversificada variedade de conhecimento, ideias e opiniões."

Assinale a alternativa que apresenta elementos que devem constituir uma biblioteca pública.

Muitas são as causas de deterioração dos acervos em bibliotecas. Entre algumas estão os agentes físicos, os agentes químicos e os agentes biológicos.

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Assinale a alternativa que indica corretamente os agentes físicos.

Analise o texto abaixo:

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De acordo com Chagas e Bahia (2010), “os conservadores devem iniciar a _______________ a partir do exame do acervo e da profilaxia, concentrando todos os esforços para impedir a progressão dos danos, evitando-se, desta forma, a ____________ .

Devem estar cientes de que a ________________ tem alcance limitado, tanto quantitativo como técnico, além de ser muito dispendiosa.”

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Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Assinale a alternativa que apresenta a atividade que em uma “biblioteca é imprescindível para garantir o bem-estar das coleções, devendo […] ser um hábito de rotina na manutenção de bibliotecas ou arquivos, razão por que é considerada a conservação preventiva por excelência”

Assinale a alternativa que identifica corretamente o que são: o Pergamum, Sábio, Gnuteca, Sophia, Aleph para uma biblioteca.

Assinale a alternativa correta sobre a Classificação Decimal Universal (CDU).

Os serviços de bibliotecas podem ser divididos em serviços-fim e serviços-meio.

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Assinale a alternativa que indica corretamente o serviço que pertence à categoria de serviços-fim.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da organização dos livros nas estantes, em uma biblioteca, que utiliza a Classificação Decimal Universal (CDU) para a classificação de seus livros:

Ao símbolo numérico utilizado para representar o assunto dá-se o nome de notação. A Classificação Decimal Universal (CDU) utiliza, na composição de sua notação, números decimais, sinais, símbolos, letras ou palavras.

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Assinale a alternativa que apresenta o nome/tipo desta notação: