Questões CELESC 2018 para Atendente Comercial

Q2038955

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial |

Q2038955 Atendimento ao Público

Você é atendente de uma empresa e recebe um e-mail de um fornecedor por engano, o qual teria como destinatário o diretor de seu setor.

O que você deve fazer nesse caso, para não prejudicar a organização e garantir o fluxo de informações internamente?

Apagar a mensagem e não falar nada para ninguém..

Ignorar o e-mail recebido, afinal você não conhece o assunto.

Encaminhar o e-mail ao diretor.

Imprimir o e-mail e arquivá-lo, sem falar nada para seus superiores.

Ignorar o e-mail recebido, mas salvando-o em seu computador, caso alguém lhe questione a respeito no futuro.

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Questões de Concurso Público CELESC 2018 para Atendente Comercial

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