A Política Nacional de Humanização (PNH) –
HumanizaSUS existe desde 2003 para efetivar os
princípios do SUS no cotidiano das práticas de
atenção e gestão, qualificando a saúde pública no
Brasil e incentivando trocas solidárias entre
gestores, trabalhadores e usuários. Neste sentido,
uma de suas diretrizes é: