A evolução do pensamento administrativo é alinhada com a influência marcante de diversas profissões, filósofos e organizações. A influência caracterizada como base fundamental para a administração científica por afirmar que está na especialização das tarefas e na divisão do trabalho, a origem das riquezas é devida a:
A preocupação com o aumento da eficiência organizacional por meio da forma, da disposição dos órgãos que compõem a empresa e das suas múltiplas relações estruturais, caracteriza a influência na teoria da administração das seguintes correntes:
O trabalho qualificado e superespecializado, de acordo com Chiavenato, passou a ser humilhante para os trabalhadores pela destituição dos significados psicológicos. Esta crítica à abordagem clássica refere-se:
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A experiência de Hawthorne conduzida por Elton Mayo procurou estabelecer relações de diversos fatores inerentes às organizações como iluminação, fadiga e turnover , com a eficiência dos operários. Foi descoberta uma teoria que chegou à seguinte conclusão a respeito do comportamento do homem:
A teoria neoclássica da administração conceitua organização formal como um conjunto de posições funcionais. O princípio básico discutido pelos neoclássicos, e que significa o número de empregados que um gerente pode supervisionar, é chamado de:
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Os objetivos organizacionais podem ser desdobrados em uma hierarquia que parte de objetivos globais a instruções rotineiras. Os desdobramentos desses objetivos, caracterizados como os planos para a execução de tarefas, referem-se a:
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Considere que o superior impõe a própria vontade a um subordinado, mesmo contra qualquer forma de resistência e qualquer que seja o fundamento. Para Max Weber, a probabilidade de se obedecer a uma ordem específica caracteriza o conceito de:
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A teoria estruturalista da administração é caracterizada pelo ecletismo, pela transição e pela mudança. Nota-se no estruturalismo, porém, duas tendências teóricas marcantes, classificadas como:
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Considere que, em reunião, um executivo cobrou do diretor- presidente da empresa o desejo de participar mais de decisões, exigindo diversidade, autonomia e possibilidade de enfrentar maiores desafios em suas atribuições. Essa motivação do executivo faz parte da hierarquia das necessidades de Maslow denominada:
Considere que qualquer sistema isolado perde energia, o que leva à sua degradação, desintegração e desaparecimento. Na abordagem sistêmica da administração, essa tendência à extinção do sistema está relacionada a:
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Na teoria geral dos sistemas foram criadas formulações conceituais que podem ter aplicações na realidade empírica, com integração das ciências sociais e naturais. Dentre essas formulações, a que concebe a organização como um sistema sociotécnico aberto e em interação constante com seu ambiente e com seus subsistemas segue o modelo de:
A visão a respeito do homem na empresa evoluiu juntamente com o desenvolvimento da Ciência da Administração. A concepção que contempla valores, percepções, características pessoais e necessidades, de forma a manter o equilíbrio interno diante das demandas que são feitas pelas forças externas do ambiente caracteriza o homem como:
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Uma grande empresa utiliza como prática estratégica amplamente difundida a seguinte frase: “Propiciar à sociedade serviços de telecomunicações adequados ao seu desenvolvimento político e econômico e ao bem-estar social”. Essa prática se refere a:
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Considere a técnica de fluxogramação que tem como objetivo padronizar a representação dos métodos e procedimentos administrativos e que identifica de imediato o trajeto da informação ou o passo realizado, sem identificar, porém, quem executou, nem onde executou. Essa técnica é conhecida como:
A liderança que se caracteriza pela capacidade de influenciar através do apelo a interesses, prometendo recompensas ou fazendo ameaças para conseguir de seus seguidores o cumprimento de um objetivo, é a do tipo:
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Uma organização busca melhorar a qualidade de seus produtos e serviços mensurando, estatisticamente, seus resultados e a compara com os próprios padrões ou com os padrões das empresas de referência do mercado. Esse procedimento se refere à técnica denominada:
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Observe o organograma com visual suave, utilizado quando se deseja reduzir a possibilidade de conflito entre superior e subordinado pela atenuação das linhas de autoridade. Esse organograma, aplicado principalmente em equipes de alto desempenho, como as das áreas acadêmicas de universidades e de hospitais, é o do tipo:
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O sistema de comunicação caracterizado pelo fluxo no sentido vertical e horizontal, com processo de decisão que permite a participação e a delegação aos níveis inferiores da organização, é o:
Considere que o gerente de uma empresa recebeu de seu chefe um documento de planejamento que tem por objetivo otimizar sua área de resultados, a médio prazo e para atender ao nível intermediário da organização, com uso eficiente dos recursos disponibilizados. Esse documento se refere ao seguinte planejamento:
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Um gráfico de barras com o tempo no eixo horizontal e as atividades a serem programadas no eixo vertical, mostrando o resultado tanto do planejado como do atual, em um determinado período, representa o seguinte gráfico de planejamento operacional:
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