Questões de Concurso Público CREMERJ 2011 para Administrador

Um funcionário do CREMERJ precisou adquirir uma passagem aérea com saída do Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, com destino ao Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre. Para isso, acessou o site da empresa aérea desejada e, tendo selecionado o voo, realizou os procedimentos indicados. Nessa atividade, no que diz respeito à locação da poltrona no voo, o sistema computadorizado realiza as devidas atualizações no momento em que ocorre a transação de compra, sendo um requisito de atendimento pelo sistema o tempo de resposta, que é o mínimo possível. Com essas características, esse funcionário concluiu que o sistema de reserva de passagens aéreas utilizado pela empresa está enquadrado na seguinte modalidade de processamento:

Atualmente é comum a comercialização de microcomputadores, de acordo com a especificação do exemplo abaixo.
Notebook LG R380-2100 c/ Intel® Pentium Dual Core
T4500 2.3GHz 2GB 320GB DVD-RW Webcam 1.3MP e Saída HDMI LED 13,3'' Windows 7 Starter – LG
              
A referência 320 GB diz respeito ao seguinte componente de hardware:

Os sistemas operacionais Windows XP Professional / Vista / 7, da Microsoft, em português, disponibilizam, na opção Acessórios, os aplicativos descritos a seguir.
I - um processador básico de textos, que cria e gera arquivos ASCII em formato padrão TXT.
II - um editor básico de desenhos, que gera arquivos em formatos GIF, JPG, TIF e PNG

Esses aplicativos são conhecidos, respectivamente, por:

Um usuário do Windows 7, versão em português, realizou os seguintes procedimentos, no uso de um microcomputador:  I - Acessou o site do CREMERJ e, para isso, utilizou o browser Chrome. Nessa atividade, salvou a logomarca     no disco rígido.
 II - Em seguida, criou um novo arquivo no Word 2007 BR, e inseriu a imagem da logomarca no texto digitado.
 III - Continuando no Word e desejando acessar novamente o site no Chrome, que se encontra ativo, ele deve executar um atalho de teclado, que mostra uma janela de diálogo na tela. Mediante um clique no Chrome nessa janela, por meio do apontador do mouse, ele tem acesso ao site.
Esse atalho de teclado é:

Observe a figura de uma janela de diálogo, que é mostrada na tela quando se executa um atalho de teclado, com o objetivo de substituir uma palavra ou string de caracteres por outro.

O atalho de teclado é: