O ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act), conhecido por uma metodologia de análise e solução de
problemas que percorre as etapas de planejar, fazer checar e agir, teve dois populares gurus da
qualidade como principais responsáveis por sua criação, aperfeiçoamento e popularização. Assinale
a alternativa que descreve corretamente os nomes atribuídos a essa ferramenta.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
Vários nomes ajudaram a construir a área da qualidade e por suas valiosas contribuições, ficaram
conhecidos por gurus da qualidade. Um desses gurus ficou conhecido por ser o pioneiro a trazer
uma abordagem de custos para a qualidade. Um segundo nome foi o responsável por desenvolver o
conceito de controle da qualidade total. Um terceiro guru é popularmente conhecido como pai do
controle estatístico da qualidade, sendo responsável por desenvolver os gráficos de controle. Diante
das características apresentadas, marque a alternativa com os nomes dos respectivos gurus da
qualidade mencionados.
A fragmentação da informação é um dos maiores problemas de gestão. Nesse cenário, o sistema
Enterprise Resource Planning (ERP) é adotado nas empresas com o objetivo central de:
Uma startup deseja testar rapidamente seu modelo de negócio digital com baixo risco financeiro e
alto aprendizado. A sequência de ações mais adequada é:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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correta) e preencher lacunas (complete o texto). São mais de 11 mil exercícios pra fixar o
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Mais de 11 mil exercícios de fixação disponíveis
Múltipla escolha, associação, ordenação e preencher lacunas
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