Aprimorar a qualidade dos serviços públicos com abordagem inclusiva, acessível e proativa, em canais integrados de atendimento, com atenção à experiência dos usuários; Dispor de infraestrutura moderna, segura, escalável e robusta, desconsiderando os princípios de sustentabilidade, para a implantação e a evolução de soluções de governo digital, de modo a promover soluções estruturantes centralizadas, sem o uso de padrões comuns e sem a integração entre os entes federativos.

Contribuir para ampliar a abertura e a transparência das organizações públicas e potencializar a colaboração com a sociedade para a entrega de valor público; Despriorizar competências em governo digital e inovação das pessoas e das equipes nas organizações públicas.

Otimizar e promover a eficiência dos processos das organizações públicas por meio da racionalização de procedimentos e do compartilhamento de soluções para problemas comuns; Estagnar a oferta de soluções que atendam às necessidades da sociedade e reconheçam as desigualdades sociais e as barreiras de acesso aos serviços públicos.

Qualificar a gestão e a governança das políticas de governo digital, de modo a promover a colaboração entre a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios; Estimular e promover o desenvolvimento do ecossistema de inovação e o uso de tecnologias emergentes de governo digital, com a participação dos entes federativos e da sociedade.

Desenvolvimento, implementação e fomento de ações de capacitação continuada para servidores públicos em temáticas de inovação, de governo digital e de governo semiaberto; Implementação de iniciativas de transformação digital das políticas e dos serviços públicos de assistência social e turismo.

Fomento do uso da ferramenta de autenticação da Plataforma gov.br e do Serviço de Certificação do Cidadão; Implementação de iniciativas de transformação digital das políticas e dos serviços públicos de segurança pública e meio ambiente. 

Disponibilização e expansão do uso, em todos os níveis de Governo, de solução pública de processo administrativo eletrônico, baseada no Processo Eletrônico Nacional; Implementação de iniciativas de transformação digital das políticas e dos serviços públicos de saúde e educação.

Desenvolvimento, implementação e fomento de ações de capacitação continuada para servidores públicos em temáticas de segurança da informação e inteligência artificial; Promoção de programas de articulação e apoio à transformação digital dos Municípios, pelos Estados, por entidades representativas, por consórcios e por outros arranjos Individuais.