Questões UNILAB 2019 para Administrador

Q2002699

Ano: 2019 Banca: FCPC Órgão: UNILAB Prova: FCPC - 2019 - UNILAB - Administrador |

Q2002699 Atendimento ao Público

Quando o assunto é atendimento ao público, é fundamental conhecermos os fatores que devem ser considerados para que um atendimento seja tido como satisfatório. Nesse sentido, em relação à objetividade, pode-se afirmar:

Trata-se da capacidade de aceitar o diferente

É preciso conhecer e respeitar as normas internas do órgão.

A maneira como o servidor se veste é fator importante no atendimento.

O servidor deve saber se comunicar, evitar jargões e expressões inadequadas e ser claro na sua fala.

Quando no atendimento ao cidadão, é preciso ser objetivo, isto é, ater-se estritamente ao foco da questão.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

A VITALÍCIA VOLTOU ♾️

A VITALÍCIA VOLTOU ♾️

Questões de Concurso Público UNILAB 2019 para Administrador

Foi encontrada 1 questão