Questões de Concurso Público IFB 2023 para Bibliotecário / Documentalista
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Com relação às categorias, qual se refere à categoria organizacional?
( ) Intensificando-se a profissionalização do atendimento: os responsáveis e tomadores de decisão devem ter cuidado ao selecionar e contratar uma equipe de referência qualificada, insistindo nas competências sociais dos profissionais.
( ) Privilegiando-se a entrevista de referência: cumprimento de regras que não devem ser negligenciadas e, se necessário, devem ser reforçadas.
( ) Dissociando-se a referência presencial da referência virtual, tendo em vista que são modalidades distintas, mesmo que o futuro do serviço presencial também esteja vinculado à tecnologia.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Qual critério aborda a adequação ao usuário?
Quanto à função, o referente serviço pode ser categorizado como, EXCETO:
Associe a abordagem ao foco apresentado.
ABORDAGENS 1 - Tradicional 2 - Alternativa 3 - Social
FOCOS ( ) no uso do sistema de informação pelo usuário. ( ) no comportamento do usuário em relação à informação. ( ) no contexto da relação do usuário com a informação e na percepção do usuário dessa relação.
A sequência correta é