visão, missão, valores, dados, saídas e retroalimentação.

preço, praça, promoção, produto, pessoal e apresentação.

pessoas, finanças, processos, produção, logística e estratégia

objetivos, entradas, processo de transformação, saídas, controles de avaliação e retroalimentação.

1) otimização dos recursos utilizados para obtenção dos resultados; 2) relação entre resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo; 3) contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos globais da empresa.

1) relação entre resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo; 2) otimização dos recursos utilizados para obtenção dos resultados; 3) contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos globais da empresa.

1) contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos globais da empresa; 2) relação entre resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo; 3) otimização dos recursos utilizados para obtenção dos resultados.

1) otimização dos recursos utilizados para obtenção dos resultados; 2) contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos globais da empresa; 3) relação entre resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo.

representação departamental dos ocupantes dos cargos na organização.

representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional.

agrupamento dos cargos e departamentos, de acordo com um critério específico de homogeneidade.

descrição e representação detalhada dos cargos, salários e carreiras das unidades organizacionais.

1, 2, 3.

2, 3, 1.

3, 1, 2.

3, 2, 1

Acidente sem afastamento - após o acidente, o empregado continua trabalhando, mesmo apresentando sequelas.

Acidente sem afastamento - não provoca o afastamento mas, mesmo assim, precisa ser considerado nos cálculos de coeficiente de frequência (CF) e de gravidade (CG).

Acidente com afastamento por incapacidade temporária - o empregado perde temporariamente a capacidade para o trabalho e, em seu retorno, assume sua função sem qualquer redução de sua capacidade de trabalho.

Acidente com afastamento por incapacidade parcial permanente - provoca a redução parcial e permanente para o trabalho e as sequelas desaparecem no período de um ano do retorno do trabalhador.

pessoas / recursos / curto prazo / parte dos

direção / desempenho / loco / em diversos

planejamento / direção / todas as áreas / todos os

feedback / planejamento / força tarefa / seletos

os recursos utilizados pelas organizações envolvem exclusivamente os aspectos materiais.

as organizações são grupos orientados para a realização de propósitos.

os objetivos das organizações se limitam à maximização dos lucros.

uma organização não necessita de recursos para alcançar os seus objetivos.

I e II.

II e III.

I, III e IV.

I, II, III e IV.

a eficiência guarda relação com o modus operandi; tem a ver com o consumo adequado dos insumos utilizados em um determinado processo.

não é possível exonerar o servidor, no ordenamento jurídico da estabilidade, em virtude de desempenho insuficiente em sua avaliação.

a impessoalidade determina que o agente público deve ter sua conduta orientada para o interesse privado.

na impessoalidade, aqueles que estiverem em situações idênticas devem receber o tratamento com heterogeneidade.