Segundo Leite e Sgarbossa (2021, p. 123-124), “O marketing estratégico é considerado como a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas e/ou projetos formulados para propiciar trocas voluntárias de valores com o mercado-alvo, no propósito de atingir objetivos operacionais concretos”.
Nesse entendimento, temos algumas especificidades do marketing estratégico:

I - Análise das necessidades: definição do mercado de referência.
II - Segmentação do mercado: macro e micro segmentação.
III - Análise da atratividade: mercado potencial, ciclo de vida.
IV - Escolha de uma estratégia de desenvolvimento.

Está correto apenas o que se afirma em

De acordo com Kotler e Keller (2012, p. 164), “O comportamento do consumidor é o estudo de como indivíduos, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam bens, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos”.

A esse respeito é correto afirmar que

Preencha as lacunas do texto.

“Toda empresa deve organizar e manter um fluxo contínuo de informações para seus gerentes de marketing. Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de: ______________, equipamentos e ______________ dedicados a ______________, ______________, avaliar e ______________ as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.”

(KOTLER; KELLER, 2012, p. 71)

A sequência que preenche corretamente as lacunas é