Questões de Concurso Público Prefeitura de Guarani - MG 2019 para Técnico em Enfermagem do Programa de Saúde da Família

Avalie as afirmações sobre o acolhimento à demanda espontânea na unidade básica.

I. As rotinas e os fluxos do serviço podem contribuir para que os usuários retornem mais vezes à unidade básica, causando a ideia de que se trata de um usuário “hiperutilizador”.

II. As queixas apresentadas pelos usuários frequentes do serviço podem estar associadas à sua ocupação, sendo importante a interação com serviços de saúde do trabalhador.

III. A frequência aumentada de usuários específicos na unidade básica precisa ser notada e questionada de forma solidária e propositiva para estabelecer escuta acolhedora e produtiva.

IV. A demanda por cuidados deve ser analisada no ato da chegada das famílias à unidade básica, sendo o planejamento de cuidados e a abordagem realizados de forma individual e pontual.

V. As prioridades, as necessidades de saúde e as demandas por cuidados de determinado território são definidas pela equipe de saúde juntamente com a alta gestão e, posteriormente, comunicadas à comunidade.

Está correto apenas o que se afirma em

Acerca da Política Nacional de Atenção Básica, NÃO é sua característica