Questões de Concurso Público IF Farroupilha - RS 2016 para Assistente em Administração
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Farroupilha - RS
Prova:
FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |
Q731707
Administração Geral
“Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um
serviço por um único aspecto, mas por um conjunto de razões.”
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade – Princípios, Métodos e
Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas S.A., 2009. p. 27.
Este conceito é chamado de
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