É um instrumento descendente da Psicologia Social, surgiu como um instrumento de pesquisa do comportamento humano em pequenos grupos. Em seguida, tomou-se um instrumento bastante utilizado na area social - em especial na saúde mental - e hoje é muito utilizada em empresas. Esse instrumento é: 

O clima organizacional é a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e também sobre