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FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Q1999935

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999935 Administração Geral

O traço característico de uma estrutura do tipo divisional, que a diferencia de uma estrutura com departamentalização no molde funcional, consiste em

Alternativas

órgãos temporários vinculados ao tempo de duração de projetos.

divisão geográfica, com atividades agrupadas entre matriz e filiais.

estratificação de funções, ficando em primeiro nível apenas as atividades financeiras.

unidades que operam de forma autônoma, denominadas centros de resultados.

centralização de custos e de despesas, com órgão único para apuração de resultados.

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Q1999936

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999936 Administração Geral

Entre os princípios aplicáveis às organizações, de acordo com a abordagem apresentada por Henri Fayol, um dos principais expoentes da Escola Clássica, pode-se citar o princípio da

Alternativas

autoridade de linha, segundo o qual o estilo de liderança deve ser adequado à cultura da organização.

estabilidade de pessoal, segundo o qual mudanças frequentes nas atribuições dos funcionários prejudicam a eficiência.

separação entre gestão e administração, evitando o denominado conflito de agência.

organicidade, segundo o qual deve ser evitada a unidade de direção a fim de promover a integração entre as áreas.

orientação por tarefas, que representou uma mudança de paradigma ao propor a ausência de divisão clara de funções entre cargos.

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Q1999937

Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999937 Administração Geral

Um dos mecanismos de coordenação de atividades presente na maioria das organizações consiste no denominado ajuste espontâneo, o qual

Alternativas

possui fundamento formal, sendo a resultante fática obtida a partir da aplicação das normas de conduta vigentes.

opera-se entre integrantes da organização sem pressupor uma relação de subordinação.

consiste na indução psicológica operada nos integrantes da organização pelas estruturas de poder.

nada mais é do que a autodeterminação dos integrantes da organização para exercer as responsabilidades que lhe são cometidas.

opera-se entre o gerente e seus subordinados a partir de um sistema adequado de incentivos e desincentivos.

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Q1999938

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999938 Administração Geral

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, apresentada por Abraham Maslow, para induzir a motivação dos empregados é necessário, inicialmente,

Alternativas

a construção de um escalonamento, na forma de pirâmide, dos objetivos individuais e coletivos a serem perseguidos pela organização, pois apenas esse referencial claro e tangível é capaz de induzir a motivação.

o conhecimento das necessidades intrínsecas dos indivíduos, ligadas a fatores psicológicos e sociais, cujo não atendimento impede que almejem a satisfação no trabalho.

o mapeamento do grupo de empregados que se pretende atingir, com a estratificação de variáveis individuais, coletivas e sociais, de forma a buscar o ponto médio a ser atingido para a motivação de todos.

o atendimento de necessidades básicas, ditas fisiológicas; e apenas depois disso é que o indivíduo se sentirá estimulado a buscar a satisfação de necessidades de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.

a elaboração de uma matriz de variáveis motivacionais, intrínsecas e extrínsecas, identificando as gerenciáveis e as não gerenciáveis e as que são efetivamente indutoras de motivação.

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Q1999940

Administração Geral Processo Decisório , Conceitos e Métodos do Processo Decisório ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999940 Administração Geral

Uma das categorizações correntes sobre a tipologia das decisões tomadas no âmbito das organizações as classifica em programadas e não programadas, sendo estas últimas

Alternativas

expressão de um processo decisório desestruturado, que não percorreu as etapas necessárias de identificação do problema e mapeamento de alternativas possíveis.

adotadas em situações não recorrentes na organização e nas quais não é possível valer-se do acervo de soluções disponíveis.

próprias de organizações que adotam o modelo autocrático, em que as decisões são impostas sem a participação de todos os envolvidos no processo.

de natureza disruptiva, ensejando soluções que alteram os paradigmas presentes na organização e demandando, portanto, um processo democrático.

um indicativo de que a organização possui gestores deficientes em termos de capacidade técnica ou de legitimidade.

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Q1999942

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999942 Administração Geral

O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, que teve origem nos anos de 1950 e forte aplicação no Japão, consiste em um(a)

Alternativas

método de gerenciamento de projetos estratégicos, utilizado desde a etapa de desenvolvimento, concepção e aplicação.

metodologia de planejamento estratégico, que identifica os potenciais desafios e os caminhos para atingimento dos objetivos propostos.

diagrama para mapeamento dos principais processos da organização, com classificação nos quadrantes: prioritário; desnecessário; controlado; e adaptado.

processo de treinamento de pessoal voltado a aumentar o engajamento dos empregados utilizando os pilares: poder; desempenho; capacidade; e ação.

ferramenta utilizada para otimização de processos, incluindo as etapas de planejamento; execução; controle ou verificação; e ação corretiva.

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Q1999944

Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q1999944 Administração Geral

Suponha que determinada entidade pública pretenda realizar diagnóstico institucional e planejamento estratégico adotando como metodologia o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os contornos de tal metodologia, é certo que

Alternativas

pressupõe-se a prévia identificação da missão da organização, que corresponde ao futuro almejado por seus integrantes.

a organização precisará construir uma matriz SWOT, que constitui uma representação gráfica das metas e indicadores de desempenho adotados.

dependerá da presença de um consultor externo especializado que deverá aplicar o teste de Pareto para identificar o grau de maturidade da organização.

deverão ser consideradas, além das perspectiva financeira, também a dos clientes, a dos processos internos e a do aprendizado e crescimento.

a resultante obtida será o mapa estratégico da organização, no qual serão indicadas suas forças, fraquezas e as oportunidades e ameaças existentes.

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Respostas

1: D

2: B

3: B

4: D

5: B

6: E

7: D

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